Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

NCTS fase 5 (DVA) veel voorkomende error codes

Publicatiedatum 31-10-2024

Met de overgang naar NCTS fase 5 is er een nieuw systeem in werking getreden. Met een nieuw systeem kan het voorkomen dat foutmeldingen niet meteen duidelijk zijn. Hieronder is een overzicht van de veel voorkomende error codes.

G03: Access code not valid

Reden: Onjuiste pincode

Oplossing: Door het landelijk kantoor zekerheid in Groningen is via de mail en de post een nieuw GRN afgegeven. U dient de oude initiële pincode te gebruiken. De aanvullende pincodes die voorheen gebruikt konden worden, zijn vervallen. Heeft u vragen over de pincode kunt u contact opnemen met Kantoor Zekerheid.