Serviceberichten
25-01-2023 -
Memo Uitleg AES…
Categorie :
22-12-2022 -
Nieuwsbrief DMS december…
Categorie :
13-12-2022 -
Op donderdag 15 december is de Nationale Helpdesk Douane tussen 12:00 uur en 13:00 uur telefonisch niet bereikbaar.
Na 13 uur staan we weer voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. We hopen u…
Categorie :
06-12-2022 -
STAPPENPLAN DMS 4.0…
Categorie :
01-12-2022 -
Doordat er in het proces vervoer een probleem is geweest met het verwerken van diacrieten zijn niet alle exportaangiften die op een opvolgend NCTS-document zijn vermeld goed verwerkt.
Hierdoor zijn…
Categorie :
30-11-2022 -
De problemen met de full download zijn opgelost.
Vanmorgen vroeg is een Full Download gepubliceerd met de stand van zaken van gistermiddag 16 uur 22Vervolgens is de reguliere incremental (updates…
Categorie :
17-11-2022 -
In verband met technische problemen in AGS worden de onderstaande berichten later verzonden/aangemaakt dan het oorspronkelijke termijn:
DMSGERDMSINVDMSEOG
Op dit moment wordt er gewerkt aan een…
Categorie :
17-11-2022 -
Op dit moment werk het telefonieplatform weer als vanouds. Dit geldt ook voor uw nummer achterlaten buiten kantoortijden (standby).
Meer info over contact met de NHD: https://nh.douane.nl/contact/…
Categorie :
14-11-2022 -
Op dit moment zijn er problemen met het telefonieplatform. Het kan zijn dat u doorkomt zonder een keuzemenu.
Het kan ook voorkomen dat u geen medewerker aan de lijn krijgt of de telefonie niet goed…
Categorie :
12-11-2022 -
Op dit moment spelen er problemen in de telefonie. Het nummer achterlaten is op dit moment uitgeschakeld, U ontvangt rechtsreeks contact met een medewerker.
Graag alleen contact opnemen in…
Categorie :