Ga direct naar de inhoud
Douane Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina
Home

Serviceberichten

NHD: Telefonisch weer bereikbaar

23 juli 2021 09:24  - De technische problemen m.b.t. telefonische bereikbaarheid zijn opgelost.… Lees meer 

NHD: Telefonisch niet bereikbaar

22 juli 2021 10:54  - Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een technische storing, telefonisch niet bereikbaar. Heeft u een dringende vraag? Dan is ons advies deze voor nu te mailen naar:… Lees meer 

NHD: Aangepaste openingstijden van 19 juli t/m 6 augustus

15 juli 2021 14:37  - Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane aangepaste openingstijden voor de periode van maandag 19 juli t/m vrijdag 6 augustus. We zijn gedurende deze periode te bereiken van 08:00… Lees meer 

NHD: Aangepaste openingstijden op woensdag 14 juli

12 juli 2021 12:02  - Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane woensdag 14 juli aangepaste openingstijden. We zijn deze dag geopend van 08:00 tot 16:00 uur. We hopen u hiermee voldoende te hebben… Lees meer 

DECO: aangifte doen voor 01-07-2021 niet mogelijk

29 juni 2021 12:27  - Per 1 juli kunt u aangifte doen voor Douane e-commerce (DECO). Berichten die u instuurt voor 1 juli zullen niet worden verwerkt. U krijgt een foutmelding te zien.… Lees meer 

Nieuwe versie EBTI vanaf 17 juni 2021

17 juni 2021 12:35  - Vier dagen eerder dan voorzien gaat op 17 juni 2021 de nieuwe versie van het EBTI-portaal (EBTI-STP 1.3.1.) live. Deze nieuwe versie bevat functionele verbeteringen.… Lees meer 

NHD is weer bereikbaar

8 juni 2021 13:31  - De Nationale Helpdesk Douane is weer bereikbaar. De netwerk storing is opgelost. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.… Lees meer 

NHD beperkt bereikbaar

8 juni 2021 12:51  - Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing beperkt bereikbaar. Het kan wat langer duren voordat u geholpen wordt. Excuses voor het ongemak.… Lees meer 

NHD wegens storing niet bereikbaar

8 juni 2021 09:01  - Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We werken aan een oplossing en hopen u zo spoedig mogelijk weer van dienst te kunnen… Lees meer 

Hemelvaartsdag en 14 mei

11 mei 2021 09:26  - Op Hemelvaartsdag en vrijdag 14 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is vrijdag 14 mei wel geopend en hanteert deze dag openingstijden van 08:00 uur – 16:00… Lees meer