Ga direct naar de inhoud

Nationale Helpdesk Douane

Welkom op de website van de Nationale Helpdesk Douane (NHD)
De Nationale Helpdesk Douane (NHD) is bedoeld voor zakelijke klanten van de Nederlandse Douane

Bent u al begonnen met de voorbereidingen voor AGS naar DMS?

De website ‘Van AGS naar DMS’ is geactualiseerd en aangevuld met nieuwe informatie, die van belang is voor bedrijven die binnenkort migreren naar het Douaneaangiften Management Systeem (DMS). Lees meer..

Beschikbaarheid

Bekijk het overzicht van de status van digitale aangifteprocessen van de Nederlandse Douane en Single Window processen van onze partners Rijkswaterstaat en Grensbewaking.

Gepland onderhoud

Bekijk de toekomstige onderhoudsmomenten aan de systemen van de Douane in de onderhoudskalender.

Contact

De Nationale Helpdesk Douane is bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren van 08.00 uur tot 16.00 uur.

Direct naar

Op de hoogte blijven van verstoringen en onderhoud van de douanesystemen? Maak dan gebruik van de e-mailservice of RSS.  Abonneren

Beschikbaarheid

Overzicht van processtatus
ProcessenStatusLaatste updateDetails
Binnenbrengen in de EU (Single Window)
Beschikbaar
Di 02-08-2022 - 17:58Lees bericht
Binnenbrengen in de EU (ICS2)
Beschikbaar
Za 30-07-2022 - 14:15Lees bericht
Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (AGS)
Beschikbaar
Do 11-08-2022 - 10:44Lees bericht
Uitgaan uit de EU (Single Window)
Beschikbaar
Di 02-08-2022 - 17:58Lees bericht
Vervoer (NCTS)
Beschikbaar
Do 04-08-2022 - 21:12Lees bericht
Vervoer van accijnsgoederen (EMCS)
Beschikbaar
Do 28-07-2022 - 16:07Lees bericht
Provianderen
Beschikbaar
Za 30-07-2022 - 14:15Lees bericht
Venue (Koeriers en E-Commerce)
Beschikbaar
Do 28-07-2022 - 15:13Lees bericht
Aanvragen Ondernemers informatie
Beschikbaar
Do 28-07-2022 - 15:13Lees bericht
Aanvragen zekerheid informatie
Beschikbaar
Do 28-07-2022 - 15:13Lees bericht
Raadplegen Wisselkoersen
Beschikbaar
Ma 21-03-2022 - 01:24Lees bericht
Raadplegen Tarief informatie
Beschikbaar
Do 14-07-2022 - 16:01Lees bericht
Downloaden Tarief informatie
Beschikbaar
Do 14-07-2022 - 16:01Lees bericht
Proces Scannen in Rotterdam
Beschikbaar
Wo 20-07-2022 - 08:29Lees bericht
SPOC SafeSeaNet meldingen (Single Window)
Beschikbaar
Do 28-07-2022 - 15:13Lees bericht
Melden personen aan boord (Single Window - PAX)
Beschikbaar
Do 28-07-2022 - 15:33Lees bericht
Douane E-Commerce (Deco)
Beschikbaar
Wo 10-08-2022 - 16:39Lees bericht

Gepland onderhoud

Kalender

Er is geen gepland onderhoud.

Naar overzicht onderhoudsberichten