Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer

Welkom bij de Nationale Helpdesk Douane

Hier kunt u terecht voor IT-vraagstukken ten aanzien van de aangifteprocessen van Douane

Aangiftesystemen

Lees welke ontwikkelingen er zijn. En wat de gevolgen zijn voor uw bedrijf. En kijk wat er verandert voor uw douane-aangifte.

Beschikbaarheid

Bekijk het overzicht van de status van digitale aangifteprocessen van de Nederlandse Douane en Single Window processen van onze partners Rijkswaterstaat en Grensbewaking.

Release informatie en onderhoud

Bekijk de toekomstige onderhoudsmomenten in de Douanesystemen en/of de verwachte ICT toepassingen voor de komende jaren in de Externe Release Kalender (ERK).

Contact

De Nationale Helpdesk Douane is bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren van 08.00 uur tot 16.00 uur.

Beschikbaarheid

Overzicht van processtatus
Processen Status Laatste update Details
Aanvragen Ondernemers informatie
Beschikbaar
Za 13-09-2025 - 14:59
Aanvragen zekerheid informatie
Beschikbaar
Za 13-09-2025 - 14:59
Binnenbrengen in de EU (ICS2)
Beschikbaar
Do 09-10-2025 - 20:01
Binnenbrengen in de EU (Single Window)
Beschikbaar
Za 13-09-2025 - 14:59
Douane E-Commerce (Deco)
Beschikbaar
Zo 12-10-2025 - 13:32
Downloaden Tarief informatie
Beschikbaar
Wo 15-10-2025 - 15:12
Melden personen aan boord (Single Window - PAX)
Beschikbaar
Ma 24-03-2025 - 21:03
Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (DMS)
Beschikbaar
Za 01-11-2025 - 12:00
Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (AGS)
Beschikbaar
Za 01-11-2025 - 12:00
Proces Scannen in Rotterdam
Beschikbaar
Di 19-08-2025 - 09:04
Provianderen (Single Window)
Beschikbaar
Do 25-09-2025 - 11:41
Raadplegen Tarief informatie
Beschikbaar
Zo 12-10-2025 - 13:32
Raadplegen Wisselkoersen
Beschikbaar
Wo 24-09-2025 - 09:00
SPOC SafeSeaNet meldingen (Single Window)
Beschikbaar
Di 03-10-2023 - 16:00
Uitgaan uit de EU (Single Window)
Beschikbaar
Za 13-09-2025 - 14:59
Venue (Koeriers en E-Commerce)
Beschikbaar
Vr 24-10-2025 - 01:42
Vervoer (NCTS fase 5)
Beschikbaar
Za 01-11-2025 - 11:50
Vervoer van accijnsgoederen (EMCS)
Beschikbaar
Za 01-11-2025 - 10:59

Blijf op de hoogte

Wilt u een e-mail ontvangen als er een servicebericht over verstoringen en onderhoud gepubliceerd is? Maak dan gebruik van de e-mailservice of RSS.

Gepland onderhoud

November