Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

Publicatiedatum 06-08-2024, 15:25

Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing. De oorzaak is gevonden en ze zijn nu bezig met een oplossing.

Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de aangiften die tussen 10:30 – 13:00 op 05-08-2024 zijn ingestuurd, zijn de volgende acties van toepassing:

• U kunt gebruik maken van de noodprocedure voor vertrek (NCTS). Klik hier om naar de noodprocedure te gaan. U hoeft hiervoor géén contact op te nemen met het Douanekantoor.
• Tevens kunt u de huidige aangifte buitenwerking laten stellen en een nieuwe opmaken.
• Voor de bestemming-aangiften mag u de goederen alvast lossen, zodra wij de toestemming (IE043 bericht) later ook daadwerkelijk verzenden kunt u een los-rapport indienen.

Excuses voor het ongemak.