261 resultaten, gefilterd op

Naar aanleiding van de invoering van NCTS fase 5 op 29 oktober zal de NHD tijdelijk geopend zijn van 8:00 uur tot 22:00 uur. Om u zo goed mogelijk voor te bereiden op deze wijziging...

Zie voor meer informatie onderstaande link: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/berichten/nieuws/douane/vanaf-29-oktober-vervoersaangiften-indienen-met-dva

Vanaf 2 november 2024 zal DMS MAX aanbrengberichten a.d.h.v. het Tariefsysteem gaan valideren op niet-fiscale maatregelen.Er geldt een uitzondering voor aanbrengberichten met gevraagde regeling 71, plaatsing van goederen onder de regeling douane-entrepot. Als de MAX...

De laatste drie storingen van het ICS2-systeem (21 september, 1 oktober, 7 oktober) werden veroorzaakt door een groot aantal wijzigingen van de ENS-gegevens die door één economic operator werd verzonden. Het grote aantal wijzigingsberichten die...

Zoals eerder gecommuniceerd kan het voorkomen dat door een technisch probleem in DMS een aantal van uw aangiften dubbel zijn (is) belast. Dit doet zich voor bij aangiften die voor 20 april jl. de status...

Indien u gebruik maakt van een softwarepakket (SMTP klant) is het voor u niet mogelijk u aan te melden voor e-mail notificaties in Mijn Douane / proces Accijnsgoederenvervoer (EMCS). Graag eventueel al ingevoerde e-mailadressen verwijderen.

Wij zijn gestart met de verzending van de specificatie Mededeling afloop betalingstermijn. U ontvangt van ons een e-mail op het bij ons bekende e-mailadres. Hierin staat informatie over de wijze van verzending en het openen...

Het kan zo zijn dat u tussen donderdag 05-09-2024 11:37 en maandag 09-09-2024 09:00 nog enkele berichten voor EMCS mist. Mocht dit het geval zijn kunt u hiervoor contact met ons opnemen. In het geval...

Vanwege een jaarlijks afdelingsuitje is de Nationale Helpdesk Douane op donderdag 5 september gesloten vanaf 13:00. Indien u een prio-1 storing wilt melden, kunt u uw nummer achter laten op ons reguliere telefoonnummer. Een collega...

Vanwege een jaarlijks afdelingsuitje is de Nationale Helpdesk Douane op donderdag 5 september gesloten vanaf 13:00. Indien u een prio-1 storing wilt melden, kunt u uw nummer achter laten op ons reguliere telefoonnummer. Een collega...

Op 19-08-2024, tussen 18:20 en 20:30, heeft NCTS een storing gehad. Indien u nog berichten mist, is de onderstaande situatie van toepassing: Er wordt gewerkt aan een oplossing. Verzoeken tot her-verzenden per e-mail of telefoon...

NCTS is weer volledig beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing.

Op het moment is er geen berichtenverkeer mogelijk via NCTS. (Vanaf 18:20) U mag gebruik maken van de noodprocedure.

De storing omtrent spoedbetalingen is verholpen. Uw betalingen worden weer verwerkt.

Door een aanleveringsstoring tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Zodra het probleem is opgelost, leest u dit in...

Zoals eerder gecommuniceerd kan het voorkomen dat door een technisch probleem in DMS een aantal van uw aangiften dubbel zijn (is) belast. Dit doet zich voor bij aangiften die voor 20 april jl. de status...

Zoals gisteren gemeld is er een oplossing gevonden voor de missende berichten van de aangiften die zijn ingestuurd op 5 augustus tussen 10:30 uur en 13:00 uur. Op dit moment worden de retourberichten handmatig aangemaakt...

Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing. De oorzaak is gevonden en ze zijn nu bezig met een oplossing. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de...

Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing.Aan een oplossing wordt gewerkt. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de aangiften die tussen 10:30 - 13:00 op 05-08-2024...

Heeft u via NCTS een bericht ingestuurd tussen 10:30 en 13:00? Dan kan het zijn dat u nog geen retour-berichten heeft ontvangen.Wij verwachten niet dat deze vandaag nog verstuurd zullen worden. Voor de vertrek-aangiften kunt...

Heeft u tussen 10:30 - 13:00 een bericht ingestuurd maar nog geen (retour)bericht ontvangen? Wij werken op dit moment aan een oplossing. Als wij meer informatie hebben over het bovenstaande, volgt er een update op...

Vanwege het overlijden van een naaste collega is de Nationale Helpdesk Douane op vrijdag 2 augustus gesloten vanaf 12:00. Indien u een probleem ervaart in één van de Douane systemen of u krijgt op uw...

Zoals eerder is gecommuniceerd kunt u de noodprocedure AGS en DMS toepassen als u geraakt bent door de wereldwijde Windows-storing. Wanneer de Windows-storing bij u is verholpen dan is de noodprocedure AGS en DMS niet...

Wellicht heeft u uit de media vernomen dat er sprake is van een wereldwijde Windows-storing. De Douanesystemen werken vooralsnog naar behoren. Wij blijven onze systemen actief monitoren. U kunt gebruik maken van de noodprocedure voor...

Zojuist is er een nieuwe versie gepubliceerd van de Externe release kalender. De kalender kunt u vinden door op deze link te klikken. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.