Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

HTG Nieuws

  1. NHD: Aangepaste openingstijden per 9 september

    08-09-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane aangepaste openingstijden per 9 september tot nader bericht. We zijn gedurende deze periode zowel telefonisch als per e-mail te bereiken van 08:00 uur t/m 16:00 uur. Excuses voor...

    Categorieën

  2. Douane Handel en Transport Gateway: Vervangen PKI-overheidscertificaten voor het SMTP-MSA/POP3 koppelvlak

    19-08-2021 -

    Servicebericht
     - 

    De Douane vervangt in september 2021 voor de Handel en Transport Gateway de publieke PKI-overheidscertificaten voor het SMTP-MSA/POP3 koppelvlak, in de Bedrijven Test Omgeving (BTO) en in de productieomgeving. De PKI-certificaten worden vervangen omdat de...

    Categorie

  3. NHD: wegens technische problemen slecht bereikbaar

    04-08-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens netwerkproblemen slecht bereikbaar. We doen ons best dit probleem z.s.m op te lossen. Excuses voor het ongemak.

    Categorieën

  4. NHD: Aangepaste openingstijden verlengd

    03-08-2021 -

    Servicebericht
     - 

    UPDATE 03.08.2021:De aangepaste openingstijden van de Nationale Helpdesk Douane (NHD) worden verlengdt/m vrijdag 27 augustus. We zijn gedurende deze periode zowel telefonisch als per e-mail te bereiken van08:00 uur t/m 16:00 uur. Excuses voor het...

    Categorieën

  5. NHD: Telefonisch niet bereikbaar

    22-07-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een technische storing, telefonisch niet bereikbaar. Heeft u een dringende vraag? Dan is ons advies deze voor nu te mailen naar: nhd.apeldoorn@douane.nl. We werken aan een...

    Categorieën

  6. NHD: Aangepaste openingstijden van 19 juli t/m 6 augustus

    15-07-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane aangepaste openingstijden voor de periode van maandag 19 juli t/m vrijdag 6 augustus. We zijn gedurende deze periode te bereiken van 08:00 uur tot 16:00 uur. We hopen...

    Categorieën

  7. NHD: Aangepaste openingstijden op woensdag 14 juli

    12-07-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane woensdag 14 juli aangepaste openingstijden. We zijn deze dag geopend van 08:00 tot 16:00 uur. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Categorieën

  8. NHD is weer bereikbaar

    08-06-2021 -

    Servicebericht
     - 

    De Nationale Helpdesk Douane is weer bereikbaar. De netwerk storing is opgelost. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Categorieën

  9. NHD beperkt bereikbaar

    08-06-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing beperkt bereikbaar. Het kan wat langer duren voordat u geholpen wordt. Excuses voor het ongemak.

    Categorieën

  10. NHD wegens storing niet bereikbaar

    08-06-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We werken aan een oplossing en hopen u zo spoedig mogelijk weer van dienst te kunnen zijn.

    Categorieën