Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Nieuws EU-portalen

  1. EU Trader Portal release note

    28-09-2022 -

    Servicebericht
     - 

    U kunt in het EU Trader Portal de Engelstalige Release note raadplegen. Nadat u ingelogd bent, kiest u onderin het scherm voor “Help”. Via deze optie komt u in het scherm "Application User Manual". Kies...

    Categorie

  2. EUCTP

    12-07-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Het probleem met het weergeven van de kennisgevingen in EUCTP is opgelost.

    Categorie

  3. Dag na Hemelvaart

    12-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Reminder: Op Hemelvaartsdag (26 mei) en vrijdag 27 mei is De Nationale Helpdesk Douane gesloten.Tevens betekent dit, dat er op Hemelvaart én 27 mei geen (spoed)betalingen of zekerheidsstellingen door Douane worden verwerkt. Eventuele verzoeken die...

    Categorieën

  4. Herhaling: De NHD is donderdag 5 mei gesloten

    02-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op donderdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dag ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er...

    Categorieën

  5. De NHD is op woensdag 27 april en donderdag 5 mei gesloten

    25-04-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op woensdag 27 april en donderdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dagen ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens...

    Categorieën

  6. Donderdag 21 april de NHD vanaf 12:00 uur gesloten

    11-04-2022 -

    Servicebericht
     - 

    In verband met de viering van 425 jaar Douane is de Nationale Helpdesk Douane donderdag 21 april om 12:00 uur gesloten. We zijn deze dag telefonisch alleen bereikbaar voor prio 1 storingen in één van...

    Categorieën

  7. Release v1.28 EU Trader Portal (Custom Decisions)

    02-02-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Vanaf donderdag 03-02-2022 19:00 uur tot (geschatte tijd) vrijdag 04-02-2022 01:00 uur wordter noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofproces(sen) niet beschikbaar: Aanvragen en beheer DWU vergunningen in EU...

    Categorie

  8. NHD: Aangepaste openingstijden per 9 september

    08-09-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane aangepaste openingstijden per 9 september tot nader bericht. We zijn gedurende deze periode zowel telefonisch als per e-mail te bereiken van 08:00 uur t/m 16:00 uur. Excuses voor...

    Categorieën

  9. NHD: wegens technische problemen slecht bereikbaar

    04-08-2021 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens netwerkproblemen slecht bereikbaar. We doen ons best dit probleem z.s.m op te lossen. Excuses voor het ongemak.

    Categorieën

  10. NHD: Aangepaste openingstijden verlengd

    03-08-2021 -

    Servicebericht
     - 

    UPDATE 03.08.2021:De aangepaste openingstijden van de Nationale Helpdesk Douane (NHD) worden verlengdt/m vrijdag 27 augustus. We zijn gedurende deze periode zowel telefonisch als per e-mail te bereiken van08:00 uur t/m 16:00 uur. Excuses voor het...

    Categorieën