Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens netwerkproblemen slecht bereikbaar. We doen ons best dit probleem z.s.m op te lossen. Excuses voor het ongemak.
Nieuws EU-portalen
NHD: wegens technische problemen slecht bereikbaar
NHD: Aangepaste openingstijden verlengd
UPDATE 03.08.2021:De aangepaste openingstijden van de Nationale Helpdesk Douane (NHD) worden verlengdt/m vrijdag 27 augustus. We zijn gedurende deze periode zowel telefonisch als per e-mail te
NHD: Telefonisch niet bereikbaar
Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een technische storing, telefonisch niet bereikbaar. Heeft u een dringende vraag? Dan is ons advies deze voor nu te mailen naar:
NHD: Aangepaste openingstijden van 19 juli t/m 6 augustus
Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane aangepaste openingstijden voor de periode van maandag 19 juli t/m vrijdag 6 augustus. We zijn gedurende deze periode te bereiken van 08:00
NHD: Aangepaste openingstijden op woensdag 14 juli
Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane woensdag 14 juli aangepaste openingstijden. We zijn deze dag geopend van 08:00 tot 16:00 uur. We hopen u hiermee voldoende te hebben
Nieuwe release EU Trader Portal en CDMS
Op 16 juni is release v1.26 van CDS (EU Trader Portal & CDMS) succesvol geïmplementeerd. Deze release bevat veel functionele verbeteringen voor de bedrijven die werken met het EU TP en voor
NHD is weer bereikbaar
De Nationale Helpdesk Douane is weer bereikbaar. De netwerk storing is opgelost. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
NHD beperkt bereikbaar
Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing beperkt bereikbaar. Het kan wat langer duren voordat u geholpen wordt. Excuses voor het ongemak.
NHD wegens storing niet bereikbaar
Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We werken aan een oplossing en hopen u zo spoedig mogelijk weer van dienst te
Europese portalen Douane op 18 mei niet beschikbaar
Dinsdag 18 mei 2021 zijn de Europese portalen van Douane, het EU Trader Portal en het EU Customs Trader Portal, niet beschikbaar. De aanvang van de werkzaamheden is 8.30 uur en de verwachte eindtijd