Serviceberichten

04-05-2023 -

Op vrijdag 5 mei is de de Nationale Helpdesk Douane (NHD) gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er op deze dagen geen (spoed)betalingen of...

01-05-2023 -

Op 12 en 13 april jl. hebben wij u via dit kanaal geïnformeerd over de verwerking van de spoedbetalingen/betalingen op contante aangiften en de mededeling afloop betaling. Door de overgang naar een nieuwe financiële administratie...

24-04-2023 -

Indien u géén retourbericht heeft ontvangen op uw AGS aangifte, ingestuurd op 24-04, dan is ons advies om deze nogmaals in te sturen onder vermelding van hetzelfde referentienummer (LRN). Dit om dubbele aangiften te voorkomen....

19-04-2023 -

Tijdens de pilot DMS Invoer, voor de normale procedure, is er een verstoring opgetreden bij het indienen van bepaalde typen aangiften met preferentiële oorsprong. Hieronder staat beschreven welke typen aangiften het betreft. Op dit moment...

19-04-2023 -

Er is een probleem geconstateerd bij het verwerken van de presentation notification (IE432) na het insturen van een vooraf aangifte. Dit probleem is in onderzoek en in behandeling. Excuses voor het ongemak.

18-04-2023 -

Op donderdag 27 april en vrijdag 5 mei is de de Nationale Helpdesk Douane (NHD) gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er op deze...

13-04-2023 -

Ter informatie!  Eénmalig uitstel tot 20 april Door een overgang naar een nieuwe financiële administratie is de verzending van de Mededeling Afloop over de maand maart vertraagd. Wij geven om deze reden éénmalig uitstel van...

12-04-2023 -

De onderstaande problemen zijn opgelost. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

04-04-2023 -

Op dit moment krijgt u door een probleem géén geautomatiseerde terugkoppeling na het verwerken van uw spoedbetaling. We willen u middels dit bericht op de hoogte brengen dat spoedbetalingen wél, binnen de gestelde termijn van...

13-03-2023 -

Geachte aangevers, Normaal gesproken krijgt U als indiener van invoeraangiften via het AGS-systeem per maand één Mededeling afloop betalingstermijn Aangifte maandkrediet. Er is gebleken dat sommige aangevers 2 mededelingen hebben ontvangen over de maand februari...