Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Storing berichtenverkeer 01-03-2023

    02-03-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Helaas heeft het massaal aanbieden van de retourberichten die tijdens de storing gister (01-03-2023) zijn ingestuurd niet geholpen. Er wordt hard gewerkt om dit weer werkbaar te krijgen. Helaas is niet in te schatten of...

    Categorie

  2. Verstoring systemen 01-03-2023

    02-03-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment is men bezig, om de retourberichten van alle aangiftesystemen nogmaals retour te sturen. De verwachting is dat rond 15:00 uur de retour berichten aan u verstuurd zijn. Excuses voor het ongemak.

    Categorie

  3. Geen bereikbaarheid NHD vanwege technische storing

    15-02-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Vanwege een technische storing was de NHD zojuist even niet te bereiken.Op dit moment zijn we weer beschikbaar. Excuses voor het ongemak

    Categorie

  4. Processchema aanbrengen en aangeven IIAA DMS4.1

    13-02-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Een handig hulpmiddel voor bedrijven en softwareleveranciers.Bevat stappen hoe de IIAA procedure moet worden toegepast.

    Categorie

  5. Memo uitleg AES

    25-01-2023 -

    Servicebericht
     - 
    Categorie

  6. Nieuwsbrief DMS december

    22-12-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Wat leest u in deze nieuwsbrief? In deze laatste nieuwsbrief van 2022 brengen wij u op de hoogte van de voortgang van DMS 4.0 en DMS 4.1. Alle informatie die u kunt gebruiken bij de...

    Categorie

  7. Bereikbaarheid NHD donderdag 15 december

    13-12-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op donderdag 15 december is de Nationale Helpdesk Douane tussen 12:00 uur en 13:00 uur  telefonisch niet bereikbaar. Na 13 uur staan we weer voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. We hopen u...

    Categorie

  8. Nieuw stappenplan DMS beschikbaar

    06-12-2022 -

    Servicebericht
     - 

    STAPPENPLAN DMS 4.0

    Categorie

  9. Geen DMSEOG ontvangen op opvolgende NCTS aangifte

    01-12-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Doordat er in het proces vervoer een probleem is geweest met het verwerken van diacrieten zijn niet alle exportaangiften die op een opvolgend NCTS-document zijn vermeld goed verwerkt.Hierdoor zijn deze documenten niet automatisch aangezuiverd en...

    Categorie

  10. Problemen Full Download Tarief opgelost

    30-11-2022 -

    Servicebericht
     - 

    De problemen met de full download zijn opgelost. Vanmorgen vroeg is een Full Download gepubliceerd met de stand van zaken van gistermiddag 16 uur 22Vervolgens is de reguliere incremental (updates uit Brussel) om 22 uur...

    Categorie