Serviceberichten

05-11-2020 -

Op dit moment zijn er problemen met het verwerken van de NOD berichten.Niet alle berichten worden op een juiste manier verwerkt. Het gaat om een klein deel van deze berichten. We zijn dit probleem aan...

13-10-2020 -

Gisteren (12-10-2020) is er sprake geweest van een vertraging binnen NCTS. Deze vertraging is opgelost. Echter bleken diverse vervoersaangiften, welke met name ‘s ochtends zijn ingediend, geen retourberichten te hebben ontvangen. Uiteindelijk is gebleken dat...

27-08-2020 -

Vanaf 23 augustus maakt de Douane gebruik van een nieuw systeem voor de validatie van aangiften in AGS waarin CDIU-bescheiden zijn opgenomen. Met de komst van dit nieuwe systeem zijn de validatieregels aangescherpt. Hieronder leest...

12-08-2020 -

Op dit moment doet zich een storing voor in ons systeem. Deze storing had betrekking op het, onterecht, uittrekken van BTW op AGS aangiftenOFHet systeem wijst de AGS aangifte af met de mededeling dat het...

05-08-2020 -

Op 04 augustus 2020 deed zich een korte storing voor in ons systeem. Deze storing had betrekking op het, onterecht, uittrekken van BTW op AGS aangiften. Heeft u op 04-08-2020 een aangifte ingestuurd tussen 17:16...

27-07-2020 -

UPDATE:De technische problemen zijn opgelost en de NHD is weer bereikbaar——————————————————————————Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens technische problemen, zowel telefonisch als via de e-mail slecht te bereiken. Dit heeft te maken met...

13-07-2020 -

Gisteren (12-07-2020) deed zich een korte storing voor in ons systeem. Deze storing had betrekking op het, onterecht, uittrekken van BTW op AGS aangiften. Heeft u op 12-07-2020 een aangifte ingestuurd tussen 10:00 en 14:15...

30-06-2020 -

Vandaag deed zich een korte storing voor in ons systeem. Deze storing had betrekking op het, onterecht, uittrekken van BTW op AGS aangiften. Heeft u vandaag een aangifte ingestuurd tussen 10:10 en 11:00 uur, en...

29-06-2020 -

Wij willen u met dit bericht nogmaals herinneren aan onze aangepaste openingstijden.Op dit moment hanteert de NHD openingstijden van 08:00 uur tot 16:00 uur.Buiten deze openingstijden zijn we wel telefonisch bereikbaar, echter alleen voor storingen...

02-06-2020 -

Afgelopen vrijdag, 29 mei, deed zich een verstoring voor in ons systeem. Deze verstoring had betrekking op het, onterecht, uittrekken van de BTW op AGS aangiften. Heeft u afgelopen vrijdag een aangifte gedaan waarvan de...