Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de filters
Ga direct naar de footer
Foutmelding inloggen EU-portalen
Publicatiedatum 12-11-2026
Krijgt u bij het inloggen op de EU-portalen een foutmelding te zien, zoals 'De authenticatie in uw land is mislukt'? Dan wordt dit meestal veroorzaakt door een onjuiste invulling van het Where are you from-scherm. Dit is eenvoudig op te lossen. Kies hieronder uw situatie.
Namens wie logt u in?
Ik log in voor mijn eigen bedrijf of het bedrijf waar ik werk.
- Ga naar het portaal waarvoor u wilt inloggen. Naar de portalen.
- In het Where are you from-scherm kiest u: Douane > Nederland > Marktdeelnemer > Mezelf.
- Vink 'Ik ga ermee akkoord dat de gegevens van mijn profiel worden opgevraagd en gedeeld met UUM&DS en Customs EIS' aan.
- Klik op 'Verzenden' en volg de stappen op het inlogscherm.
Ik log in als vertegenwoordiger voor een ander bedrijf.
- Ga naar het portaal waarvoor u wilt inloggen. Naar de portalen.
- In het Where are you from-scherm kiest u: Douane > Nederland > Douanevertegenwoordiger > De volgende natuurlijk of rechtspersoon bij > Marktdeelnemer > EORI-nummer > Direct.
- Vink 'Ik ga ermee akkoord dat de gegevens van mijn profiel worden opgevraagd en gedeeld met UUM&DS en Customs EIS' aan.
- Klik op 'Verzenden' en volg de stappen op het inlogscherm.