I.v.m. een storing is de NHD op dit moment telefonisch beperkt bereikbaar, aan een oplossing wordt gewerkt onze excuses voor het ongemak.
Nieuws
NHD beperkt bereikbaar ivm telefonische storing
problemen full download DTV (tarief informatie)
Er zijn problemen met het aanmaken van de full download van DTV (tarief informatie) , sinds 11 september ontbreekt een deel van de maatregelen in de download. Er wordt gewerkt aan een oplossing
Uitvoeraangiften met nieuwe dual use bescheiden lopen niet door
Er zijn op dit moment problemen met uitvoeraangiften, waarbij de volgende nieuwe bescheiden gebruikt worden: X060 X061 X062 X063 X064 X065 X066 X067 X068 X070 X071 X072 Deze aangiften lopen op het
NHD: Aangepaste openingstijden per 9 september
Wegens omstandigheden hanteert de Nationale Helpdesk Douane aangepaste openingstijden per 9 september tot nader bericht. We zijn gedurende deze periode zowel telefonisch als per e-mail te bereiken
Korte storing BTW-nummers in AGS
Er heeft zich vandaag tussen 12:17 en 12:27 een korte storing voorgedaan in ons systeem. Deze storing had betrekking op het, onterecht, uittrekken van BTW op AGS aangiftenOFHet systeem wees de AGS
Douane Handel en Transport Gateway: Vervangen PKI-overheidscertificaten voor het SMTP-MSA/POP3 koppelvlak
De Douane vervangt in september 2021 voor de Handel en Transport Gateway de publieke PKI-overheidscertificaten voor het SMTP-MSA/POP3 koppelvlak, in de Bedrijven Test Omgeving (BTO) en in de
NHD: Telefonisch weer bereikbaar
De technische problemen m.b.t. de telefonische bereikbaarheid zijn opgelost.
NHD: wegens technische problemen slecht bereikbaar
Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens netwerkproblemen slecht bereikbaar. We doen ons best dit probleem z.s.m op te lossen. Excuses voor het ongemak.
NHD: Aangepaste openingstijden verlengd
UPDATE 03.08.2021:De aangepaste openingstijden van de Nationale Helpdesk Douane (NHD) worden verlengdt/m vrijdag 27 augustus. We zijn gedurende deze periode zowel telefonisch als per e-mail te
NHD: Telefonisch weer bereikbaar
De technische problemen m.b.t. telefonische bereikbaarheid zijn opgelost.