Reminder: aangepaste openingstijden rondom Hemelvaart

Publicatiedatum 28-05-2025, 12:00

Op donderdag 29 mei (Hemelvaartsdag) én vrijdag 30 mei (blokdag) is de Nationale IT Helpdesk Douane gesloten. Voor het melden van een prio 1 storing in één van de Douane systemen kunt u onze stand-by dienst bereiken via het reguliere telefoonnummer en uw telefoonnummer achterlaten. Een collega zal u zo spoedig mogelijk terugbellen.

Ook betekent dit dat er deze dagen geen ondersteuning is op de afdeling Betalingen. Dit heeft géén invloed op de verwerking van uw betaling. Mits u deze doet met een juist betalingskenmerk.

Maandag 2 juni staan we vanaf 8:00 uur weer klaar om uw vragen te beantwoorden.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.