Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Update: netwerkstoring bij Douane

Door een grote netwerkstoring in de nacht en ochtend van 31 januari waren veel douaneprocessen tijdelijk niet beschikbaar. Bedrijven moesten tot 12:15 uur gebruikmaken van de noodprocedure. Op dit moment is alleen het Douaneproces Vervoer nog niet hersteld. Dit is een vervelende en ongewenste situatie voor zowel de logistieke sector als Douane zelf. Onze excuses voor het ongemak.

De aangiften van vannacht en vanochtend worden met terugwerkende kracht verwerkt. Dit kan nog voor enige vertraging zorgen. Het volledig herstellen en borgen van het berichtenverkeer tussen bedrijven en Douane heeft onze hoogste prioriteit.

Ook de website nh.douane.nl was vanochtend tijdelijk niet beschikbaar. Inmiddels is deze weer online en communiceren we we hier over de voortgang.

Voor vragen over de verstoring of de verwerking van aangiften kun je contact opnemen met de Nationale Helpdesk Douane (NHD) via 088-1566655.

Categorie

Deel deze pagina