Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

7777 resultaten

  • Trefwoord

  • Soort informatie

  • Serviceberichten

  • Verstoringen en onderhoud

  • Periode (dd/mm/jjjj)

    • Datum van (dd/mm/jjjj)
    • Datum tot en met (dd/mm/jjjj)

  • Sorteren

  1. Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is beperkt beschikbaar

    20-12-2025 -

    De beschikbaarheid van het proces Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is beperkt vanaf zaterdag 20-12-2025 10:00. Onderhoud aan het proces Binnenbrengen in de EU (ICS2). wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan het centrale IT component...

  2. Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is niet beschikbaar

    20-12-2025 -

    Het proces Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is niet beschikbaar vanaf zaterdag 20-12-2025 10:00.Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar. Excuses voor het ongemak.

  3. Downloaden Tarief informatie is (weer) beschikbaar

    19-12-2025 -

    Het proces Downloaden Tarief informatie is (weer) beschikbaar vanaf vrijdag 19-12-2025 09:07.Het proces is weer beschikbaar. Vanwege een storing in Brussel bevat de download van 18-12 om 16:03 alle wijzigingen vanaf de 15e tot en...

  4. Downloaden Tarief informatie is (weer) beschikbaar

    19-12-2025 -

    Het proces Downloaden Tarief informatie is (weer) beschikbaar vanaf vrijdag 19-12-2025 09:06.Het proces is weer beschikbaar.

  5. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is (weer) beschikbaar

    19-12-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is (weer) beschikbaar vanaf vrijdag 19-12-2025 06:04.Het proces is weer beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  6. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar

    19-12-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar vanaf vrijdag 19-12-2025 06:03.Momenteel is er wegens een storing geen berichtenverkeer mogelijk. Excuses voor het ongemak. U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u...

  7. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is (weer) beschikbaar

    18-12-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is (weer) beschikbaar vanaf donderdag 18-12-2025 20:34.Het proces is weer beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  8. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar

    18-12-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar vanaf donderdag 18-12-2025 20:24.Momenteel is er wegens een storing geen berichtenverkeer mogelijk. Excuses voor het ongemak. U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u...

  9. Nieuwe Externe Releasekalender (ERK)

    18-12-2025 -

    Er is zojuist een nieuwe versie van de Externe Releasekalender Douane (ERK) gepubliceerd. De nieuwe versie kunt u hier vinden.

  10. Openingstijden rondom kerst en jaarwisseling

    18-12-2025 -

    De openingstijden van de Nationale IT Helpdesk zijn als volgt: Wij behandelen uw vragen graag weer telefonisch of per mail op de eerstvolgende werkdag(en).

  11. Onderhoud aan Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO), Aanvraag Bindende Tarief Inlichting (BTI), Binnenbrengen in de EU (ICS2), EU Customs Trader Portal, EU Trader Portal, Geregistreerde Exporteur (REX), Melden personen aan boord (Single Window - PAX), ICS2 Shared Trader Interface / Portal (STI-STP), Inlichtingenformulier (INF), Proof of Union Status (PoUS)

    17-12-2025 -

    Van zaterdag 20-12-2025 10:00 tot (geschatte eindtijd) zaterdag 20-12-2025 12:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) beperkt beschikbaar: Onderhoud aan het proces Binnenbrengen in de...

  12. Onderhoud aan Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO)

    17-12-2025 -

    Van zaterdag 20-12-2025 10:00 tot (geschatte eindtijd) zaterdag 20-12-2025 12:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar: Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar....

  13. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is (weer) beschikbaar

    16-12-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is (weer) beschikbaar vanaf dinsdag 16-12-2025 18:20.Het proces is weer beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  14. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar

    16-12-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar vanaf dinsdag 16-12-2025 18:15.Momenteel is er wegens een storing geen berichtenverkeer mogelijk. Excuses voor het ongemak. U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u...

  15. Uitgaan uit de EU (Single Window) is (weer) beschikbaar

    16-12-2025 -

    Het proces Uitgaan uit de EU (Single Window) is (weer) beschikbaar vanaf dinsdag 16-12-2025 17:22.Het proces is weer beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  16. Uitgaan uit de EU (Single Window) is beperkt beschikbaar

    16-12-2025 -

    De beschikbaarheid van het proces Uitgaan uit de EU (Single Window) is beperkt vanaf dinsdag 16-12-2025 14:40. Op dit moment zijn er problemen met de verwerkingen van de AAX- en MFX berichten. Aan een oplossing...

  17. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is (weer) beschikbaar

    16-12-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is (weer) beschikbaar vanaf dinsdag 16-12-2025 14:17.Het proces is weer beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  18. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar

    16-12-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar vanaf dinsdag 16-12-2025 14:16.Momenteel is er wegens een storing geen berichtenverkeer mogelijk. Excuses voor het ongemak. U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u...

  19. Uitgaan uit de EU (Single Window) is beperkt beschikbaar

    16-12-2025 -

    De beschikbaarheid van het proces Uitgaan uit de EU (Single Window) is beperkt vanaf dinsdag 16-12-2025 10:59. Op dit moment zijn er problemen met de verwerkingen van de AAX- en MFX berichten. Aan een oplossing...

  20. Downloaden Tarief informatie is niet beschikbaar

    16-12-2025 -

    Het proces Downloaden Tarief informatie is niet beschikbaar vanaf dinsdag 16-12-2025 09:17.Download tariefinformatie is op niet beschikbaar door een storing in Brussel. Er wordt gewerkt aan een oplossing. De Europese Commissie geeft hierover informatie via:...

  21. Vervoer (NCTS fase 5) is (weer) beschikbaar

    13-12-2025 -

    Het proces Vervoer (NCTS fase 5) is (weer) beschikbaar vanaf zaterdag 13-12-2025 13:44.Het onderhoud is voltooid. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  22. Provianderen (Single Window) is (weer) beschikbaar

    13-12-2025 -

    Het proces Provianderen (Single Window) is (weer) beschikbaar vanaf zaterdag 13-12-2025 10:59.Het onderhoud is voltooid. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  23. Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (DMS) is (weer) beschikbaar

    13-12-2025 -

    Het proces Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (DMS) is (weer) beschikbaar vanaf zaterdag 13-12-2025 10:59.Het onderhoud is voltooid. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  24. Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (AGS) is (weer) beschikbaar

    13-12-2025 -

    Het proces Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (AGS) is (weer) beschikbaar vanaf zaterdag 13-12-2025 10:59.Het onderhoud is voltooid. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  25. Douane E-Commerce (Deco) is (weer) beschikbaar

    13-12-2025 -

    Het proces Douane E-Commerce (Deco) is (weer) beschikbaar vanaf zaterdag 13-12-2025 10:58.Het onderhoud is voltooid. De noodprocedure is niet meer van toepassing