Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer

7567 resultaten

  • Soort informatie

  • Serviceberichten

  • Verstoringen en onderhoud

  • Sorteren

  1. Update: Verstoring telefoon en e-mail

    30-09-2025 -

    De technische verstoring is opgelost. De Nationale Helpdesk Douane en het Douane Contact Center zijn per e-mail weer bereikbaar. Onze telefonische bereikbaarheid is nog onstabiel. Lukt het niet om contact te leggen, probeer het dan...

  2. Update verstoring NCTS

    30-09-2025 -

    Excuses, we zijn nog steeds bezig met het inventariseren van de berichten die tijdens de storing van NCTS nog niet verwerkt zijn. Dit komt doordat de systemen intern niet functioneel waren om deze inventarisatie uit...

  3. Update verstoring NCTS

    30-09-2025 -

    Excuses we zijn nog steeds bezig met het inventariseren van de berichten die tijdens de storing van NCTS nog niet verwerkt zijn. We verwachten om 14 uur in beeld te hebben welke berichten het betreft...

  4. Verstoring: telefoon en e-mail

    30-09-2025 -

    Door een verstoring is de Nationale Helpdesk Douane en het Douane Contact Center op dit moment telefonisch en per e-mail niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak.

  5. Update verstoring NCTS

    30-09-2025 -

    We zijn nog steeds bezig met het inventariseren van de berichten die tijdens de storing van NCTS nog niet verwerkt zijn. We verwachten om 12 uur in beeld te hebben welke berichten het betreft en...

  6. Binnenbrengen in de EU (ICS2) is (weer) beschikbaar

    30-09-2025 -

    Het proces Binnenbrengen in de EU (ICS2) is (weer) beschikbaar vanaf dinsdag 30-09-2025 10:30.Het onderhoud is voltooid.

  7. Binnenbrengen in de EU (ICS2) is (weer) beschikbaar

    30-09-2025 -

    Het proces Binnenbrengen in de EU (ICS2) is (weer) beschikbaar vanaf dinsdag 30-09-2025 10:30.Het onderhoud is voltooid.

  8. Binnenbrengen in de EU (ICS2) is niet beschikbaar

    30-09-2025 -

    Het proces Binnenbrengen in de EU (ICS2) is niet beschikbaar vanaf dinsdag 30-09-2025 10:00.Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar. Excuses voor het ongemak.

  9. Binnenbrengen in de EU (ICS2) is niet beschikbaar

    30-09-2025 -

    Het proces Binnenbrengen in de EU (ICS2) is niet beschikbaar vanaf dinsdag 30-09-2025 10:00.Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar. Excuses voor het ongemak.

  10. Onderhoud aan Aanvraag Bindende Tarief Inlichting (BTI)

    30-09-2025 -

    Van dinsdag 30-09-2025 20:00 tot (geschatte eindtijd) woensdag 01-10-2025 03:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar: Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar....

  11. Vervoer (NCTS fase 5) is beperkt beschikbaar

    29-09-2025 -

    De beschikbaarheid van het proces Vervoer (NCTS fase 5) is beperkt vanaf maandag 29-09-2025 18:46.De volgende update volgt morgen Nieuwe berichten voor NCTS vertrek en aankomst worden weer goed verwerkt. Hier door is de noodprocedure...

  12. Onderhoud aan Binnenbrengen in de EU (ICS2)

    29-09-2025 -

    Van dinsdag 30-09-2025 10:00 tot (geschatte eindtijd) dinsdag 30-09-2025 10:30 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar: Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar....

  13. Vervoer (NCTS fase 5) is niet beschikbaar

    29-09-2025 -

    Het proces Vervoer (NCTS fase 5) is niet beschikbaar vanaf maandag 29-09-2025 15:59.Momenteel is er wegens een storing geen berichtenverkeer mogelijk. De problemen met NCTS vertrek en aankomst zijn nog niet opgelost. De verwachting is...

  14. Vervoer (NCTS fase 5) is niet beschikbaar

    29-09-2025 -

    Het proces Vervoer (NCTS fase 5) is niet beschikbaar vanaf maandag 29-09-2025 13:15.Momenteel is er wegens een storing geen berichtenverkeer mogelijk. Excuses voor het ongemak. U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u...

  15. Vervoer (NCTS fase 5) is beperkt beschikbaar

    29-09-2025 -

    De beschikbaarheid van het proces Vervoer (NCTS fase 5) is beperkt vanaf maandag 29-09-2025 12:21.Er is een gedeeltelijke storing in het berichtenverkeer. U ontvangt mogelijk geen retourberichten. We werken aan een oplossing om het probleem...

  16. Vervoer (NCTS fase 5) is (weer) beschikbaar

    29-09-2025 -

    Het proces Vervoer (NCTS fase 5) is (weer) beschikbaar vanaf maandag 29-09-2025 11:27.Het proces is weer beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  17. Vervoer (NCTS fase 5) is beperkt beschikbaar

    27-09-2025 -

    De beschikbaarheid van het proces Vervoer (NCTS fase 5) is beperkt vanaf zaterdag 27-09-2025 20:28. Het kan zijn dat u geen retour berichten ontvangt bij NCTS T documenten, bij zowel aankomst of vertrek. Mocht u...

  18. Vervoer (NCTS fase 5) is (weer) beschikbaar

    27-09-2025 -

    Het proces Vervoer (NCTS fase 5) is (weer) beschikbaar vanaf zaterdag 27-09-2025 13:17.Het onderhoud is voltooid. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  19. Vervoer (NCTS fase 5) is niet beschikbaar

    27-09-2025 -

    Het proces Vervoer (NCTS fase 5) is niet beschikbaar vanaf zaterdag 27-09-2025 10:00.Gepland onderhoud: U kunt berichten zoals gebruikelijk aanleveren, deze worden gedurende het onderhoud niet verwerkt maar gebufferd. Na afloop van het onderhoud worden...

  20. Vervoer van accijnsgoederen (EMCS) is (weer) beschikbaar

    27-09-2025 -

    Het proces Vervoer van accijnsgoederen (EMCS) is (weer) beschikbaar vanaf zaterdag 27-09-2025 08:40.Het onderhoud is voltooid. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  21. Vervoer van accijnsgoederen (EMCS) is niet beschikbaar

    27-09-2025 -

    Het proces Vervoer van accijnsgoederen (EMCS) is niet beschikbaar vanaf zaterdag 27-09-2025 08:00.Gepland onderhoud: U kunt berichten zoals gebruikelijk aanleveren, deze worden gedurende het onderhoud niet verwerkt maar gebufferd. Na afloop van het onderhoud worden...

  22. Provianderen (Single Window) is (weer) beschikbaar

    25-09-2025 -

    Het proces Provianderen (Single Window) is (weer) beschikbaar vanaf donderdag 25-09-2025 11:40.Het proces is weer beschikbaar.

  23. Onderhoud gekoppeld systeem DMS/DECO

    25-09-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Vandaag vindt er spoedonderhoud plaats op een gekoppeld systeem waar DMS en DECO gebruik van maken. Het onderhoud zal ongeveer om 10 uur starten. Zodra het onderhoud is afgerond zullen we dat melden op deze...

  24. Proof of Union Status (PoUS) is (weer) beschikbaar

    24-09-2025 -

    Het proces Proof of Union Status (PoUS) is (weer) beschikbaar vanaf woensdag 24-09-2025 23:00.Het onderhoud is voltooid.

  25. Binnenbrengen in de EU (ICS2) is (weer) beschikbaar

    24-09-2025 -

    Het proces Binnenbrengen in de EU (ICS2) is (weer) beschikbaar vanaf woensdag 24-09-2025 20:00.Het onderhoud is voltooid.