Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer

273 resultaten, gefilterd op

Soort informatie: Servicebericht

  • Soort informatie

  • Serviceberichten

  • Verstoringen en onderhoud

  • Sorteren

Er zijn nog 90 zoekresultaten. Log in om deze zoekresultaten te bekijken.

  1. Wijziging sinds DMS release versie 4.31.1 (1 november 2025) in de gegevensvereisten in kolom I1

    06-11-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Voor kolom I1 (gegevensset voor de vereenvoudigde invoeraangifte) geldt dat het gegevenselement G.E. 12 03 001 000 - 'Bewijsstuk Referentienummer' niet langer leeg mag blijven. U bent verplicht om dit veld in te vullen. Het...

  2. 29 oktober 2025: aangifte invoer fytosanitaire goederen verandert

    29-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Op 29 oktober 2025 verandert voor fytosanitaire goederen het proces aangifte ten invoer bij de Douane. Vanaf die datum worden alle gegevens en onderliggende bescheiden voor fytosanitaire aangiften opgenomen in Taxation and Customs Union (TARIC),...

  3. Nieuwe Externe Releasekalender (ERK)

    23-10-2025 -
    Release-informatie
    Servicebericht
     - 

    Er is zojuist een nieuwe versie van de Externe Releasekalender Douane (ERK) gepubliceerd. De nieuwe versie kunt u hier vinden.

  4. BTO: DMS onderhoud op 22 oktober

    20-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Op woensdag 22 oktober as. zal er onderhoud plaatsvinden op DMS. Het onderhoud start vroeg in de ochtend en zal rond 13.00 uur afgerond zijn. Het onderhoud duurt langer dan u van ons gewend bent,...

  5. Verstoring: telefonie en e-mail

    07-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Door een verstoring zijn de Nationale Helpdesk Douane en het Douane Contact Center op dit moment telefonisch en per e-mail niet bereikbaar. De berichtenstroom voor de aangiftesystemen functioneert zoals gebruikelijk. Er wordt gewerkt aan een...

  6. BTO: verstoring NCTS

    03-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Het is na de installatie van NCTS nog niet gelukt deze 100% werkend te krijgen op de BTO. Wij doen ons uiterste best om NCTS vandaag weer operationeel te krijgen. Onze excuses voor het ongemak.

  7. Proof of Union Status (PoUS)-systeem

    03-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    We willen graag erkennen dat het recente gebruik van het Proof of Union Status (PoUS)-systeem af en toe uitdagingen heeft opgeleverd voor zowel de backoffice als het Trader Portal. Zoals eerder gecommuniceerd, zijn er na...

  8. BTO: Update NCTS

    01-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Morgenochtend, 2 oktober, wordt er een update van NCTS geïmplementeerd op de BTO. Dit is een technische update, de aanpassingen zijn intern gericht en hebben geen invloed of aanpassing op de bestaande berichten. De update...

  9. Onderhoud gekoppeld systeem DMS/DECO

    25-09-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Vandaag vindt er spoedonderhoud plaats op een gekoppeld systeem waar DMS en DECO gebruik van maken. Het onderhoud zal ongeveer om 10 uur starten. Zodra het onderhoud is afgerond zullen we dat melden op deze...

  10. Onderhoud BTO DMS/DECO 24/9

    22-09-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Op woensdag 24 september zal er onderhoud plaatsvinden op de infrastructuur. Hier zal het berichtenverkeer van DMS en DECO last van krijgen. Het onderhoud staat gepland van 09.00 uur tot 13.00 uur. Onze excuses voor...

  11. Update Single Window: Verstoring opgelost

    15-09-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Het berichtenverkeer binnen het Single Window-proces is weer volledig operationeel.

  12. Onjuiste berekening Accijnsaangifte

    19-03-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Indien u (week)aangifte doet voor "overige alcoholhoudende producten" let dan op het aan u gepresenteerde verschuldigde bedrag.Indien dit niet klopt met wat u aan bedrag verwacht pas het dan s.v.p. aan. Excuses voor het ongemak.

  13. ICS ontvangen e-mail (un)availability DCP notificaties mogelijk via STI-STP

    20-12-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Hierbij willen we u informeren dat het via de STI-STP configuratie mogelijk is om ICS2-onbeschikbaarheden te ontvangen. Mogelijkheid is onlangs in de STI-STP-productieomgeving geïmplementeerd.In onderstaande direct link vind u de instructie "How to receive BCP...

  14. Externe releasekalender Douane

    19-12-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Er is zojuist een nieuwe versie van de Externe Releasekalender Douane (ERK) gepubliceerd. Deze is hier te vinden.

  15. NCTS fase 5 berichtenverkeer van en naar Frankrijk

    13-12-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Sinds 25 november zijn er problemen met het elektronische berichtenverkeer van en naar Frankrijk. Hierdoor zijn sommige vervoerzendingen in de noodprocedure vanuit Frankrijk vertrokken. Deze zendingen zijn dan ook niet bekend in het Nederlandse douanesysteem...

  16. Losrapport Conform gemeld maar nog niet vrijgegeven

    06-12-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Uit analyse van de ingediende losrapporten blijkt dat er in het huidige NCTS fase 5 systeem veel meer zendingen binnenkomen waarbij de status verzegeling niet conform wordt gemeld, terwijl de zending zelf wel conform is....

  17. (Update) IE015 berichten verstoring NCTS fase 5 (04-12)

    05-12-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Het is helaas niet mogelijk om alleen de vertrekaangiften (IE015) die door de storing van 4 december zijn geraakt te herverzenden. Alle berichten die tijdens de storing zijn binnengekomen worden opnieuw aangeboden. LET OP!: Dat...

  18. IE015 berichten verstoring NCTS fase 5 (04-12)

    05-12-2024 -
    Servicebericht
     - 

    De verstoring van gisteren is opgelost. De IE015 berichten van gistermiddag die tussen 13:09 en 20:53 zijn ingestuurd, worden vandaag verwerkt en opnieuw aangeboden. 

  19. Foutmelding R060 NCTS fase 5 vervoersaangifte

    12-11-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Als u een foutmelding R060 krijgt op een ingediende vervoersaangifte met de verwijzing naar een aanvullende code, kunt u voor nu alleen de zes-cijferige goederencode gebruiken, zonder de aanvullende code.

  20. Zekerheid gegevens optionele velden

    07-11-2024 -
    Servicebericht
     - 

    In een vertrekaangifte (IE015) moeten bij de Zekerheidsgegevens naast de GRN en de pincode ook altijd de optionele velden met het bedrag en de valuta (EUR) gevuld worden.Zonder deze gegevens kan een aangifte niet geautomatiseerd...

  21. Aankomstmelding buitenlands MRN

    05-11-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Voor zendingen uit het buitenland moet de aankomstmelding altijd in NCTS fase 5 (DVA) worden gedaan.Dit geldt ook voor buitenlandse zendingen die voor dinsdag 29 oktober in NCTS fase 4 zijn ingediend. U kunt alleen...

  22. Externe releasekalender douane update

    31-10-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Er is zojuist een nieuwe versie van de Externe Releasekalender (ERK) gepubliceerd. Deze is hier te vinden. In deze versie vindt u o.a. op pagina 2 een overzicht van de geplande Major Releasemomenten voor 2025....

  23. NCTS fase 5: G03 foutmelding Zekerheid

    31-10-2024 -
    Servicebericht
     - 

    Als u de foutmelding G03 ontvangt betekend dit dat u de verkeerde pincode heeft gebruikt. Ten tijde van het afgeven van het GRN in fase 4 heeft u een IP (Initiële pincode) en een AP...

  24. De Noodprocedure voor NCTS kan niet meer gebruikt worden.

    31-10-2024 -
    Servicebericht
     - 

    De Noodprocedure voor NCTS kan niet meer gebruikt worden. Als de aangifte is gestart in fase 4, moet deze afgemaakt worden in fase 4. Voor nieuwe aangiften kunt u NCTS fase 5 gebruiken. Voor beschikbare...

  25. NCTS Fase 5 (DVA) is live.

    31-10-2024 -
    Servicebericht
     - 

    NCTS Fase 5 (DVA) is zojuist live gegaan. Aangiftes tussen 29/10 08:00 uur en 31/10 08:50 uur worden niet verwerkt en moeten opnieuw ingestuurd worden m.u.v. zendingen waar gebruikt is gemaakt van de noodprocedure. Er...