262 resultaten, gefilterd op
-
Verstoring spoedbetaling
20-02-2024 -Door een verstoring worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. De betalingen met juiste referentienummer op het reguliere bankrekeningnummer worden op dit moment wel verwerkt. Er wordt gewerkt aan een oplossing....
-
Vervanging mail servers HTG SMTP-MTA
07-02-2024 -De Douane gaat de mail servers van het MTA koppelvlak vervangen. Voor de meeste aangevers die gebruik maken van het MTA koppelvlak zal deze vervanging ongemerkt verlopen. Voor een kleine groep aangevers heeft deze vervanging...
-
Verstoring spoedbetalingen opgelost
19-12-2023 -De verstoring is opgelost. Dit betekent dat de (spoedbetalingen) weer bij ons binnenkomen. U kunt weer gebruik maken van onze betaaldiensten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
-
Verstoring Spoedbetaling
18-12-2023 -Door een verstoring worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. De betalingen met juiste referentienummer op het reguliere bankrekeningnummer worden op dit moment wel verwerkt. Er wordt gewerkt aan een oplossing....
-
Informatie over: mededeling afloop betalingstermijn
14-12-2023 -In dit bericht willen wij u informeren over de stand van zaken met betrekking tot het betalen van de 'mededeling afloop betalingstermijn' Mededeling afloop betalingstermijn (MAB), december 2023Door technische omstandigheden heeft helaas niet iedereen de...
-
Aangepaste openingstijd Nationale Helpdesk Douane Vrijdag 15 December 2023
14-12-2023 -In verband met een interne aangelegenheid is de Nationale Helpdesk Douane op vrijdag 15 December bereikbaar van 08:00 tot 15:00 uur.
-
Verstoring spoedbetalingen opgelost
11-12-2023 -De verstoring is opgelost. Dit betekent dat de (spoedbetalingen) weer bij ons binnenkomen. U kunt weer gebruik maken van onze betaaldiensten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
-
Verstoring Spoedbetaling
08-12-2023 -Door een verstoring worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de douane. De betalingen met juiste referentienummer op het reguliere bankrekeningnummer worden op dit moment wel verwerkt. Er wordt gewerkt aan een oplossing....
-
Verstoring spoedbetalingen opgelost
07-12-2023 -Het aanleverprobleem tussen onze bankier en de Douane is verholpen. Dit betekent dat de (spoedbetalingen) weer bij ons binnenkomen. U kunt weer gebruik maken van onze betaaldiensten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
-
Verstoring spoedbetalingen
05-12-2023 -Door een aanlever-storing tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. De betalingen met juiste referentienummer op het reguliere bankrekeningnummer worden op dit moment wel verwerkt....
-
Verstoring DMS
04-12-2023 -Heeft u tijdens en na de laatste storing van DMS (nog) geen retourberichten mogen ontvangen? Dan raden wij u om de aangifte opnieuw in te dienen onder hetzelfde LRN (local reference number). Excuses voor het...
-
Single Window: AES Uitgaan - Termijn indienen aankomstmelding wijzigt
07-11-2023 -De Douane verkort de termijn voor het indienen van de aankomstmelding van goederen die de EU verlaten. Deze verandering maakt deel uit van het traject 'AES Uitgaan'. De eerste wijziging is 30 oktober ingegaan. De...
-
( Update ) Foutmelding inloggen EU Trader portaal
26-10-2023 -Het probleem met de machtigingen op de EU Portalen is verholpen . Vanaf vorige week zijn er problemen met de machtigingen op de EU Trader Portals . Bedrijven die inloggen als vertegenwoordiger krijgen de volgende...
-
Bereikbaarheid NHD donderdag 26 oktober
24-10-2023 -In verband met een team overleg is de Nationale Helpdesk Douane donderdag 26 oktober van 12:00 uur tot 13:00 uur gesloten.Wij zijn tussen 12:00 uur en 13:00 uur alleen telefonisch bereikbaar voor prio 1 storingen...
-
DMS Confirmation of Exit (IE599) Opgelost
19-10-2023 -De problemen met het niet ontvangen van een Confirmation of Exit (IE599) in DMS zijn opgelost. Er is een herstelactie ingezet om de ontbrekende berichten alsnog te kunnen verzenden. Indien u over 14 dagen nog...
-
Storing AGS Opgelost
18-10-2023 -Het probleem met betrekking tot de storing in AGS is gevonden en verholpen.We zijn bezig om de achterstanden weg te werken. We zien dat de nieuwe aangiftes goed doorlopen in AGS. Als u morgenochtend nog...
-
(Update) Bereikbaarheid NHD stand-by
15-10-2023 -De verstoring in de telefonie is opgelost.
-
Bereikbaarheid NHD via stand-by
15-10-2023 -Door het onderhoud spelen er problemen in de telefonie.Bij het achterlaten van uw telefoonnummer krijgt de piketmedewerker hier geen bericht van. Er wordt gewerkt aan een oplossing. De berichten met betrekking tot de achtergelaten telefoonnummers...
-
Known error Finse EORI nummers in DMS is opgelost
13-10-2023 -Het probleem omtrent de foutmeldingen op Finse EORI nummers in DMS is opgelost. U kunt deze aangiftes weer doen in DMS. Ons excuses voor het ongemak.
-
Known error finse EORI nummers in DMS
13-10-2023 -Wanneer u een aangifte doet in DMS met een fins EORI nummer kan deze worden afgewezen door een known error. Er wordt gewerkt aan een oplossing. U kunt deze aangiftes doen via AGS.
-
Verstoring spoedbetalingen opgelost
10-10-2023 -Het aanleverprobleem tussen onze bankier en de Douane is verholpen. Dit betekent dat de (spoedbetalingen) weer bij ons binnenkomen. U kunt weer gebruik maken van onze betaaldiensten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
-
Verstoring spoedbetalingen
09-10-2023 -Door een aanlever-storing tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. De betalingen met juiste referentienummer op het reguliere bankrekeningnummer worden op dit moment wel verwerkt....
-
Afgekeurde IE432 Presentation Notification (GPR) DMS217AA
03-10-2023 -Het is mogelijk dat u bij het insturen van een GPR bericht bij een Voorafaangifte een DMS217AA foutmelding krijgt. Dit is een known error. U kunt voor de Voorafaangifte een verzoek tot buitenwerking stelling (IE414)...
-
(Update) Website voor software leveranciers is weer benaderbaar
03-10-2023 -De problemen op nhdouane.nl zijn opgelost. De website is weer beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak.
-
Website voor software leveranciers is niet benaderbaar
03-10-2023 -In verband met een storing is nhdouane.nl niet benaderbaar. Er wordt gewerkt aan een oplossing. We zullen u informeren bij veranderingen in de situatie.