Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de filters
Ga direct naar de footer
28-01-2026 -
Door de eerder gemelde verstoring van vanochtend was het berichtenverkeer voor meerdere processen verstoord. Op dit moment loopt het berichtenverkeer weer door en is de verstoring verholpen. Raadpleeg onze pagina beschikbaarheid voor de actuele status van uw...
28-01-2026 -
Door de eerder gemelde verstoring van vanochtend is het berichtenverkeer voor meerdere processen verstoord. Op dit moment is er een storing in het berichtenverkeer voor de volgende stromen: DMS, DVA, Deco en SW. Berichten worden...
28-01-2026 -
Door een verstoring met nog onbekende oorzaak, is er geen berichtenverkeer mogelijk en zijn wij van de Nationale IT Helpdesk Douane ook niet bereikbaar. Er wordt op dit moment hard gewerkt aan een oplossing. Indien...
09-12-2025 -
Op het moment is het niet mogelijk om in te loggen via een DigiD machtiging in het portaal Mijn Douane. Excuses voor het ongemak.
18-11-2025 -
We willen u graag laten weten dat de bijbehorende hotfix succesvol is geïnstalleerd. Indien het probleem aanhoudt, verzoeken wij u vriendelijk het opnieuw te proberen en daarbij bewijs te verstrekken.
30-10-2025 -
Op dit moment is er een storing in het EU Trader Portal, waardoor de vergunningen ACE en CVA niet zichtbaar worden weergegeven. Wij zijn hiervan op de hoogte en er wordt gewerkt aan een oplossing. https://nh.douane.nl/wp-content/uploads/2025/10/Handleiding-.docx Tot die tijd kunt u gebruikmaken van de bijgevoegde workaround. Let op: De workaround werkt alleen indien u eerder een wijzigingsverzoek heeft ingediend voor uw vergunning. Excuses voor het...
03-10-2025 -
We willen graag erkennen dat het recente gebruik van het Proof of Union Status (PoUS)-systeem af en toe uitdagingen heeft opgeleverd voor zowel de backoffice als het Trader Portal. Zoals eerder gecommuniceerd, zijn er na...
22-08-2025 -
Op dit moment mogen de nettomassa en brutomassa niet meer gelijk zijn bij het opmaken van een T2L(F)-document. Dit kan in bepaalde situaties leiden tot foutmeldingen. Dit gedrag is onjuist, aangezien de nettomassa (in kg)...
18-04-2025 -
U kunt bij het inloggen E-herkenning een foutmelding krijgen. Dit is bij de Douane bekend. Er is hiervoor een storing uitgezet naar Brussel, aan een oplossing wordt gewerkt. Onze excuses voor het ongemak.
14-03-2025 -
Tijdens de release van de koppeling tussen DVS en Mijn Douane zijn enkele vaarbewegingen niet goed verwerkt waardoor deze als individuele factuur per post verstuurd zijn en onterecht een betalingskenmerk hebben gekregen. Dit betalingskenmerk is...