Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Single Window: AES Uitgaan - Termijn indienen aankomstmelding wijzigt

    07-11-2023 -

    Servicebericht
     - 

    De Douane verkort de termijn voor het indienen van de aankomstmelding van goederen die de EU verlaten. Deze verandering maakt deel uit van het traject 'AES Uitgaan'. De eerste wijziging is 30 oktober ingegaan. De...

    Categorie

  2. DMS Confirmation of Exit (IE599) Opgelost

    19-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    De problemen met het niet ontvangen van een Confirmation of Exit (IE599) in DMS zijn opgelost. Er is een herstelactie ingezet om de ontbrekende berichten alsnog te kunnen verzenden. Indien u over 14 dagen nog...

    Categorie

  3. Storing AGS Opgelost

    18-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Het probleem met betrekking tot de storing in AGS is gevonden en verholpen.We zijn bezig om de achterstanden weg te werken. We zien dat de nieuwe aangiftes goed doorlopen in AGS. Als u morgenochtend nog...

    Categorie

  4. (Update) Bereikbaarheid NHD stand-by

    15-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    De verstoring in de telefonie is opgelost.

    Categorie

  5. Bereikbaarheid NHD via stand-by

    15-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Door het onderhoud spelen er problemen in de telefonie.Bij het achterlaten van uw telefoonnummer krijgt de piketmedewerker hier geen bericht van. Er wordt gewerkt aan een oplossing. De berichten met betrekking tot de achtergelaten telefoonnummers...

    Categorie

  6. Known error Finse EORI nummers in DMS is opgelost

    13-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Het probleem omtrent de foutmeldingen op Finse EORI nummers in DMS is opgelost. U kunt deze aangiftes weer doen in DMS. Ons excuses voor het ongemak.

    Categorie

  7. Known error finse EORI nummers in DMS

    13-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Wanneer u een aangifte doet in DMS met een fins EORI nummer kan deze worden afgewezen door een known error. Er wordt gewerkt aan een oplossing. U kunt deze aangiftes doen via AGS.

    Categorie

  8. Afgekeurde IE432 Presentation Notification (GPR) DMS217AA

    03-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Het is mogelijk dat u bij het insturen van een GPR bericht bij een Voorafaangifte een DMS217AA foutmelding krijgt. Dit is een known error. U kunt voor de Voorafaangifte een verzoek tot buitenwerking stelling (IE414)...

    Categorie

  9. (Update) Website voor software leveranciers is weer benaderbaar

    03-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    De problemen op nhdouane.nl zijn opgelost. De website is weer beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak.

    Categorie

  10. Website voor software leveranciers is niet benaderbaar

    03-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    In verband met een storing is nhdouane.nl niet benaderbaar. Er wordt gewerkt aan een oplossing. We zullen u informeren bij veranderingen in de situatie.

    Categorie