Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Belangrijke informatie over het verrichten van betalingen op de spoedrekening

    25-05-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Door een overgang naar een nieuwe financiële administratie worden betalingen via de spoedrekening NL04INGB0000361564 geautomatiseerd aangeboden aan onze financiële administratie. Voor het doen van een spoedbetaling gebruikt u het betalingskenmerk voor de lopende maand.Het betalingskenmerk...

    Categorie

  2. Reminder openingstijden NHD: 18 mei gesloten en 19 mei beperkt bereikbaar.

    16-05-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Op donderdag 18 mei en vrijdag 19 mei is het Landelijk kantoor Douane gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is op vrijdag 19 mei wél geopend. Voor uw (spoed)betalingen betekent dit, dat deze op Hemelvaartsdag én...

    Categorie

  3. Nieuwsbrief DMS mei

    15-05-2023 -

    Servicebericht
     - 
    Categorie

  4. Informatie over de OGA

    11-05-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Op 1 mei jl. hebben wij u geïnformeerd over de vertraging in het verzenden van het Overzicht gedane aangiften (OGA). Het verzenden van de OGA is vanaf vandaag weer mogelijk. U ontvangt de OGA over...

    Categorie

  5. Mededeling afloop betalingstermijn: April 2023

    10-05-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Ter informatie!  Uitstel van betaling Door een overgang naar een nieuwe financiële administratie is de verzending van de mededeling afloop betaling over de maand april vertraagd. In de loop van deze week of volgende week...

    Categorie

  6. Reminder openingstijden NHD: 5 mei gesloten

    04-05-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Op vrijdag 5 mei is de de Nationale Helpdesk Douane (NHD) gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er op deze dagen geen (spoed)betalingen of...

    Categorie

  7. Informatie over uw betaling en zekerheid

    01-05-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Op 12 en 13 april jl. hebben wij u via dit kanaal geïnformeerd over de verwerking van de spoedbetalingen/betalingen op contante aangiften en de mededeling afloop betaling. Door de overgang naar een nieuwe financiële administratie...

    Categorie

  8. Herstelactie n.a.v. storing AGS (24-04)

    24-04-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Indien u géén retourbericht heeft ontvangen op uw AGS aangifte, ingestuurd op 24-04, dan is ons advies om deze nogmaals in te sturen onder vermelding van hetzelfde referentienummer (LRN). Dit om dubbele aangiften te voorkomen....

    Categorie

  9. Verstoring in DMS Invoer: aangiften preferentiële Oorsprong 400-420

    19-04-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Tijdens de pilot DMS Invoer, voor de normale procedure, is er een verstoring opgetreden bij het indienen van bepaalde typen aangiften met preferentiële oorsprong. Hieronder staat beschreven welke typen aangiften het betreft. Op dit moment...

    Categorie

  10. DMS: Probleem in verwerking van de presentation notification (IE432)

    19-04-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Er is een probleem geconstateerd bij het verwerken van de presentation notification (IE432) na het insturen van een vooraf aangifte. Dit probleem is in onderzoek en in behandeling. Excuses voor het ongemak.

    Categorie