Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. DMS: publicatie planning op 15 juni

    07-06-2022 -

    Servicebericht
     - 

    In het Overleg Douane Bedrijfsleven (ODB) is besloten dat we de planning voor de implementatie voor DMS 4.0 publiceren op 15 juni. En dus niet al op 31 mei. In het ODB is vastgesteld dat...

    Categorieën

  2. Reminder: NHD gesloten op 26 en 27 Mei

    25-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Reminder: Op Hemelvaartsdag 26 mei en vrijdag 27 mei is De Nationale Helpdesk Douane gesloten.Tevens betekent dit, dat er op Hemelvaart én 27 mei geen (spoed)betalingen of zekerheidsstellingen door Douane worden verwerkt. Eventuele verzoeken die...

    Categorie

  3. Problemen AGS aangiftes met diakrieten

    20-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Momenteel zijn er problemen met het verwerken van aangiftes met daarin diakritische tekens (een schriftteken dat boven, onder of door een letter gezet wordt ter aanduiding van de uitspraak). Deze aangiftes worden ten onrechte afgekeurd...

    Categorie

  4. Storing NCTS 16-5-2022

    17-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Vanwege de storing in NCTS van gister 16-05-2022 kan het zijn dat u nog berichten mist. Op dit moment worden deze berichten opnieuw aangeboden. Wij vragen u om dit af te wachten en dit voorlopig...

    Categorie

  5. Dag na Hemelvaart

    12-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Reminder: Op Hemelvaartsdag (26 mei) en vrijdag 27 mei is De Nationale Helpdesk Douane gesloten.Tevens betekent dit, dat er op Hemelvaart én 27 mei geen (spoed)betalingen of zekerheidsstellingen door Douane worden verwerkt. Eventuele verzoeken die...

    Categorieën

  6. Actie n.a.v. AGS storing op 4 mei

    04-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    De storing in AGS van vanochtend, 04 mei, is opgelost en de meeste berichten zijn opnieuw door ons ter verwerking aangeboden. Heeft u vanochtend, gedurende de storing, een aangifte ingestuurd en heeft u hierop nog...

    Categorie

  7. Herhaling: De NHD is donderdag 5 mei gesloten

    02-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op donderdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dag ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er...

    Categorieën

  8. UPDATE: Problemen met tariefverwerking

    02-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Update 02.05.2022 14:15 uur: De Full download is inmiddels gepubliceerd. -------------------------------------------------------------Door problemen met het verwerken van tariefgegevens op 29 april en 30 april 2022 is een onvolledige incremental download gepubliceerd waarna op zaterdag ook geen...

    Categorie

  9. Website ‘Van AGS naar DMS’ geactualiseerd en aangevuld

    26-04-2022 -

    Servicebericht
     - 

    De website ‘Van AGS naar DMS’ is geactualiseerd en aangevuld met nieuwe informatie, die van belang is voor bedrijven die binnenkort migreren naar het Douaneaangiften Management Systeem (DMS). Onder andere de data van het tijdpad...

    Categorie

  10. De NHD is op woensdag 27 april en donderdag 5 mei gesloten

    25-04-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op woensdag 27 april en donderdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dagen ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens...

    Categorieën