Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Storing NCTS 16-5-2022

    17-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Vanwege de storing in NCTS van gister 16-05-2022 kan het zijn dat u nog berichten mist. Op dit moment worden deze berichten opnieuw aangeboden. Wij vragen u om dit af te wachten en dit voorlopig...

    Categorie

  2. Dag na Hemelvaart

    12-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Reminder: Op Hemelvaartsdag (26 mei) en vrijdag 27 mei is De Nationale Helpdesk Douane gesloten.Tevens betekent dit, dat er op Hemelvaart én 27 mei geen (spoed)betalingen of zekerheidsstellingen door Douane worden verwerkt. Eventuele verzoeken die...

    Categorieën

  3. Actie n.a.v. AGS storing op 4 mei

    04-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    De storing in AGS van vanochtend, 04 mei, is opgelost en de meeste berichten zijn opnieuw door ons ter verwerking aangeboden. Heeft u vanochtend, gedurende de storing, een aangifte ingestuurd en heeft u hierop nog...

    Categorie

  4. Herhaling: De NHD is donderdag 5 mei gesloten

    02-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op donderdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dag ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er...

    Categorieën

  5. UPDATE: Problemen met tariefverwerking

    02-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Update 02.05.2022 14:15 uur: De Full download is inmiddels gepubliceerd. -------------------------------------------------------------Door problemen met het verwerken van tariefgegevens op 29 april en 30 april 2022 is een onvolledige incremental download gepubliceerd waarna op zaterdag ook geen...

    Categorie

  6. Website ‘Van AGS naar DMS’ geactualiseerd en aangevuld

    26-04-2022 -

    Servicebericht
     - 

    De website ‘Van AGS naar DMS’ is geactualiseerd en aangevuld met nieuwe informatie, die van belang is voor bedrijven die binnenkort migreren naar het Douaneaangiften Management Systeem (DMS). Onder andere de data van het tijdpad...

    Categorie

  7. De NHD is op woensdag 27 april en donderdag 5 mei gesloten

    25-04-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op woensdag 27 april en donderdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dagen ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens...

    Categorieën

  8. Codeboek Douane aangepast voor aangiften met DMS

    19-04-2022 -

    Servicebericht
     - 

    We hebben het codeboek Douane aangepast. Dit heeft te maken met de komst van het Douaneaangiften Management Systeem (DMS) en de nieuwe regelgeving voor douaneaangiften conform bijlage B van het DWU. Lees meer..

    Categorie

  9. Donderdag 21 april de NHD vanaf 12:00 uur gesloten

    11-04-2022 -

    Servicebericht
     - 

    In verband met de viering van 425 jaar Douane is de Nationale Helpdesk Douane donderdag 21 april om 12:00 uur gesloten. We zijn deze dag telefonisch alleen bereikbaar voor prio 1 storingen in één van...

    Categorieën

  10. Actie gevraagd n.a.v. de storing in AGS (01.02.2022)

    01-02-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Vandaag, 01.02.2022, is er een storing geweest in AGS.Indien u geen retourbericht heeft ontvangen op uw aangifte, welke u gedurende deze storing heeft ingestuurd, is ons advies deze nogmaals in te sturen. LET OP!Gebruik hierbij...

    Categorie