Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Serviceberichten

  1. Dag na Hemelvaart

    Servicebericht
     - 

    Reminder: Op Hemelvaartsdag (26 mei) en vrijdag 27 mei is De Nationale Helpdesk Douane gesloten.Tevens betekent dit, dat er op Hemelvaart én 27 mei geen (spoed)betalingen of zekerheidsstellingen door Douane worden verwerkt. Eventuele verzoeken die...

    Categorieën
  2. Actie n.a.v. AGS storing op 4 mei

    Servicebericht
     - 

    De storing in AGS van vanochtend, 04 mei, is opgelost en de meeste berichten zijn opnieuw door ons ter verwerking aangeboden. Heeft u vanochtend, gedurende de storing, een aangifte ingestuurd en heeft u hierop nog...

    Categorie
  3. Herhaling: De NHD is donderdag 5 mei gesloten

    Servicebericht
     - 

    Op donderdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dag ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er...

    Categorieën
  4. UPDATE: Problemen met tariefverwerking

    Servicebericht
     - 

    Update 02.05.2022 14:15 uur: De Full download is inmiddels gepubliceerd. -------------------------------------------------------------Door problemen met het verwerken van tariefgegevens op 29 april en 30 april 2022 is een onvolledige incremental download gepubliceerd waarna op zaterdag ook geen...

    Categorie
  5. Website ‘Van AGS naar DMS’ geactualiseerd en aangevuld

    Servicebericht
     - 

    De website ‘Van AGS naar DMS’ is geactualiseerd en aangevuld met nieuwe informatie, die van belang is voor bedrijven die binnenkort migreren naar het Douaneaangiften Management Systeem (DMS). Onder andere de data van het tijdpad...

    Categorie
  6. De NHD is op woensdag 27 april en donderdag 5 mei gesloten

    Servicebericht
     - 

    Op woensdag 27 april en donderdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dagen ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens...

    Categorieën
  7. Codeboek Douane aangepast voor aangiften met DMS

    Servicebericht
     - 

    We hebben het codeboek Douane aangepast. Dit heeft te maken met de komst van het Douaneaangiften Management Systeem (DMS) en de nieuwe regelgeving voor douaneaangiften conform bijlage B van het DWU. Lees meer..

    Categorie
  8. Donderdag 21 april de NHD vanaf 12:00 uur gesloten

    Servicebericht
     - 

    In verband met de viering van 425 jaar Douane is de Nationale Helpdesk Douane donderdag 21 april om 12:00 uur gesloten. We zijn deze dag telefonisch alleen bereikbaar voor prio 1 storingen in één van...

    Categorieën
  9. Actie gevraagd n.a.v. de storing in AGS (01.02.2022)

    Servicebericht
     - 

    Vandaag, 01.02.2022, is er een storing geweest in AGS.Indien u geen retourbericht heeft ontvangen op uw aangifte, welke u gedurende deze storing heeft ingestuurd, is ons advies deze nogmaals in te sturen. LET OP!Gebruik hierbij...

    Categorie
  10. Herstelactie: Binnenbrengen en Uitgaan in/ uit de EU (Single Window)

    Servicebericht
     - 

    Uit onderzoek is gebleken dat na het Douaneonderhoud op zaterdag 29-01-2022 een groot aantal berichten (ENS, NOA, etc) door het Douanesysteem ten onrechte zijn afgekeurd op het vermelden van onjuiste EORI nummers. Het gaat om...

    Categorie