Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Servicebericht

  1. DMS: Grote aangiften worden vertraagd verwerkt

    22-04-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment worden DMS aangiften met meer dan 50 artikelen vertraagd verwerkt. Om overbelasting van het systeem te voorkomen. Indien uw zending spoed heeft is het advies om uw aangifte(n) op te splitsen in...

    Categorie

  2. Update: Nasleep DMS storing 9 april

    10-04-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Alle aangiften zijn inmiddels verwerkt. Indien u nog géén retourbericht heeft ontvangen op uw reeds ingestuurde aangifte, dan is het advies deze opnieuw in te sturen onder hetzelfde referentienummer (LRN). We hopen u hiermee voldoende...

    Categorie

  3. Nasleep DMS storing 9 april

    10-04-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Helaas zijn nog niet alle aangiften, welke zijn ingestuurd gedurende de storing, verwerkt. Op dit moment wordt onderzocht of deze alsnog verwerkt kunnen worden door DMS. Wij houden u middels deze serviceberichten op de hoogte...

    Categorie

  4. Publicatie Externe Release Kalender

    27-03-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Met de Externe Releasekalender (ERK) informeren we het bedrijfsleven en de softwareontwikkelaars over ontwikkelingen voor de komende jaren. Deze ERK bevat de onderstaande ontwikkelingen: In de ERK vindt u per Douaneproces de geplande ontwikkelingen met...

    Categorie

  5. Update! Verstoring diverse goederencodes DMS/AGS.

    12-03-2024 -

    Servicebericht
     - 

    De problemen omtrent de diverse goederencodes die u gebruikt bij de aangifte DMS/AGS zijn opgelost.

    Categorie

  6. Verstoring diverse goederencodes DMS/AGS.

    11-03-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment zijn er problemen met diverse goederencodes die u normaliter gebruikt in uw aangifte. Hierdoor kan het zijn dat uw aangifte niet doorloopt in ons douane systeem en de retour berichten uitblijven. Is...

    Categorie

  7. Verstoring DMS

    04-12-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Heeft u tijdens en na de laatste storing van DMS (nog) geen retourberichten mogen ontvangen? Dan raden wij u om de aangifte opnieuw in te dienen onder hetzelfde LRN (local reference number). Excuses voor het...

    Categorie

  8. Single Window: AES Uitgaan - Termijn indienen aankomstmelding wijzigt

    07-11-2023 -

    Servicebericht
     - 

    De Douane verkort de termijn voor het indienen van de aankomstmelding van goederen die de EU verlaten. Deze verandering maakt deel uit van het traject 'AES Uitgaan'. De eerste wijziging is 30 oktober ingegaan. De...

    Categorie

  9. ( Update ) Foutmelding inloggen EU Trader portaal

    26-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    Het probleem met de machtigingen op de EU Portalen is verholpen . Vanaf vorige week zijn er problemen met de machtigingen op de EU Trader Portals . Bedrijven die inloggen als vertegenwoordiger krijgen de volgende...

    Categorie

  10. DMS Confirmation of Exit (IE599) Opgelost

    19-10-2023 -

    Servicebericht
     - 

    De problemen met het niet ontvangen van een Confirmation of Exit (IE599) in DMS zijn opgelost. Er is een herstelactie ingezet om de ontbrekende berichten alsnog te kunnen verzenden. Indien u over 14 dagen nog...

    Categorie