Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Nieuws

  1. Informatie over de storing NCTS (02.08)

    02-08-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op dit moment zijn de problemen rondom de storing van NCTS weer opgelost. Indien u een aangifte heeft ingestuurd tussen 02:30 vannacht en 08:35 vanochtend waarop u géén bericht retour heeft ontvangen dan mag u een...

    Categorie

  2. Informatie m.b.t. release 30 juli 2022

    29-07-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Op 30 juli aanstaande staat een major release van de Douane gepland. Deze release leidt tot onbeschikbaarheid van de aangiftesystemen. We beseffen ons dat dit zeer ongelukkig uitkomt na de verstoringen van de afgelopen dagen....

    Categorie

  3. Toelichting storingen aangifte systemen Douane

    22-07-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Zoals u gemerkt heeft kampen wij met ernstige verstoringen rondom de aangiftesystemen. Wij werken hard aan een oplossing. Dit heeft tot nu toe nog niet het gewenste resultaat opgeleverd. Wij beseffen dat deze verstoringen uw...

    Categorie

  4. EUCTP

    12-07-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Het probleem met het weergeven van de kennisgevingen in EUCTP is opgelost.

    Categorie

  5. Nieuwe planning overgang naar DMS 4.0 gepubliceerd

    21-06-2022 -

    Servicebericht
     - 

    De nieuwe planning voor de implementatie voor DMS 4.0 is bekend. Deze geldt voor aangevers die nu aangifte doen via de normale procedure in Aangiftesysteem (AGS). De planning is besproken en vastgesteld met vertegenwoordigers uit...

    Categorieën

  6. Update Diakrieten AGS

    16-06-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Het probleem met de Diakrieten (leestekens) is opgelost in AGS. Inkomende berichten worden weer verwerkt met deze leestekens. Veel aangevers missen nog de ROG en CLE berichten, omdat er na een controle (Document controle/ Fysieke...

    Categorie

  7. AGS problemen met bescheid N864 opgelost

    08-06-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Het probleem met de AGS aangiftes waarin bescheid N864 werd meegegeven en die ten onrecht een foutmelding genereerden is opgelost. U kan uw aangiftes weer insturen met bescheid N864.

    Categorie

  8. Foutmelding op AGS aangiftes met bescheid N864

    08-06-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Momenteel zijn er problemen in AGS waardoor de N864 tijdelijk niet gebruikt kan worden in uw aangiftes. U krijgt hier ten onrechte een foutmelding op. Dit bescheid zal z.s.m. weer gebruikt kunnen worden en wij...

    Categorie

  9. DMS: publicatie planning op 15 juni

    07-06-2022 -

    Servicebericht
     - 

    In het Overleg Douane Bedrijfsleven (ODB) is besloten dat we de planning voor de implementatie voor DMS 4.0 publiceren op 15 juni. En dus niet al op 31 mei. In het ODB is vastgesteld dat...

    Categorieën

  10. Reminder: NHD gesloten op 26 en 27 Mei

    25-05-2022 -

    Servicebericht
     - 

    Reminder: Op Hemelvaartsdag 26 mei en vrijdag 27 mei is De Nationale Helpdesk Douane gesloten.Tevens betekent dit, dat er op Hemelvaart én 27 mei geen (spoed)betalingen of zekerheidsstellingen door Douane worden verwerkt. Eventuele verzoeken die...

    Categorie