Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Nieuws

Nieuw stappenplan DMS beschikbaar

STAPPENPLAN DMS 4.0

Categorie :

Geen DMSEOG ontvangen op opvolgende NCTS aangifte

Doordat er in het proces vervoer een probleem is geweest met het verwerken van diacrieten zijn niet alle exportaangiften die op een opvolgend NCTS-document zijn vermeld goed verwerkt.Hierdoor zijn

Categorie :

Certificatenwissel op EU portalen

Op maandag 5 december van 9.15 uur tot 9.45 uur worden er certificaten gewisseld op de EU Portalen. Dit kan mogelijk een foutmelding  geven bij het inloggen.

Categorie :

Problemen Full Download Tarief opgelost

De problemen met de full download zijn opgelost. Vanmorgen vroeg is een Full Download gepubliceerd met de stand van zaken van gistermiddag 16 uur 22Vervolgens is de reguliere incremental (updates uit

Categorie :

AGS: Vertraging in verzenden van INV, GER en EOG berichten

In verband met technische problemen in AGS worden de onderstaande berichten later verzonden/aangemaakt dan het oorspronkelijke termijn: DMSGER DMSINV DMSEOG Op dit moment wordt er gewerkt aan een

Categorie :

Update bereikbaarheid NHD

Op dit moment werk het telefonieplatform weer als vanouds. Dit geldt ook voor uw nummer achterlaten buiten kantoortijden (standby). Meer info over contact met de NHD: https://nh.douane.nl/contact/

Categorie :

Bereikbaarheid NHD

Op dit moment zijn er problemen met het telefonieplatform. Het kan zijn dat u doorkomt zonder een keuzemenu. Het kan ook voorkomen dat u geen medewerker aan de lijn krijgt of de telefonie niet goed

Categorie :

Bereikbaarheid NHD via standby

Op dit moment spelen er problemen in de telefonie. Het nummer achterlaten is op dit moment uitgeschakeld, U ontvangt rechtsreeks contact met een medewerker. Graag alleen contact opnemen in

Categorie :

Update: NHD telefonisch niet te bereiken

12:48. Update: We zijn weer bereikbaar per telefoon. Op dit moment is de NHD niet te bereiken via de telefoon. Heeft u (urgente) vragen dan graag een e-mail sturen naar: NHD.Apeldoorn@Douane.nl

Categorie :

UPDATE storing aankomstmeldingen (leestekens) NCTS.

Op dinsdag 8 november 2022 is een aanpassing van de bestaande tijdelijke oplossing geïnstalleerd. Hiermee wordt het afkeuren van vooral aankomstmeldingen voorkomen. De aanpassing betekent wel dat er

Categorie :