Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer

7429 resultaten

  • Soort informatie

  • Serviceberichten

  • Verstoringen en onderhoud

  • Sorteren

Er zijn nog 106 zoekresultaten. Log in om deze zoekresultaten te bekijken.

  1. Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar

    07-10-2025 -

    Het proces Ozonlaag afbrekende stoffen (OAS) is niet beschikbaar vanaf dinsdag 07-10-2025 23:09.Momenteel is er wegens een storing geen berichtenverkeer mogelijk. Excuses voor het ongemak. U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u...

  2. Update: Verstoring telefonie en e-mail

    07-10-2025 -

    De technische verstoring is opgelost. Wij zijn zowel per e-mail als telefonisch weer bereikbaar.

  3. Verstoring: telefonie en e-mail

    07-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Door een verstoring zijn de Nationale Helpdesk Douane en het Douane Contact Center op dit moment telefonisch en per e-mail niet bereikbaar. De berichtenstroom voor de aangiftesystemen functioneert zoals gebruikelijk. Er wordt gewerkt aan een...

  4. Mijn Douane is (weer) beschikbaar

    07-10-2025 -

    Het proces Mijn Douane is (weer) beschikbaar vanaf dinsdag 07-10-2025 07:30.Het onderhoud is voltooid.

  5. Mijn Douane is niet beschikbaar

    06-10-2025 -

    Het proces Mijn Douane is niet beschikbaar vanaf maandag 06-10-2025 16:30.Gepland onderhoud: U kunt berichten zoals gebruikelijk aanleveren, deze worden gedurende het onderhoud niet verwerkt maar gebufferd. Na afloop van het onderhoud worden de berichten...

  6. Let op: oplichting via telefoon (spoofing)

    06-10-2025 -

    Wij krijgen signalen dat er vandaag 'spoofing' (oplichter doet zich telefonisch voor als betrouwbare bron) wordt gepleegd uit naam van de Douane. Dit betekent dat u veelvuldig gebeld kan worden, maar dat wij niet de...

  7. Onderhoud aan Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (DMS), Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (AGS)

    05-10-2025 -

    Van zondag 12-10-2025 08:00 tot (geschatte eindtijd) zondag 12-10-2025 16:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar: Gepland onderhoud: U kunt berichten zoals gebruikelijk...

  8. Onderhoud aan Mijn Douane

    05-10-2025 -

    Van zondag 12-10-2025 08:00 tot (geschatte eindtijd) zondag 12-10-2025 16:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar: Het geplande onderhoud is gestart. U kunt...

  9. Onderhoud aan Douane E-Commerce (Deco)

    05-10-2025 -

    Van zondag 12-10-2025 08:00 tot (geschatte eindtijd) zondag 12-10-2025 16:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar: Gepland onderhoud: U kunt berichten zoals gebruikelijk...

  10. BTO: verstoring NCTS

    03-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    Het is na de installatie van NCTS nog niet gelukt deze 100% werkend te krijgen op de BTO. Wij doen ons uiterste best om NCTS vandaag weer operationeel te krijgen. Onze excuses voor het ongemak.

  11. Proof of Union Status (PoUS)-systeem

    03-10-2025 -
    Servicebericht
     - 

    We willen graag erkennen dat het recente gebruik van het Proof of Union Status (PoUS)-systeem af en toe uitdagingen heeft opgeleverd voor zowel de backoffice als het Trader Portal. Zoals eerder gecommuniceerd, zijn er na...

  12. Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is (weer) beschikbaar

    03-10-2025 -

    Het proces Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is (weer) beschikbaar vanaf vrijdag 03-10-2025 03:00.Het onderhoud is voltooid.

  13. Proof of Union Status (PoUS) is (weer) beschikbaar

    03-10-2025 -

    Het proces Proof of Union Status (PoUS) is (weer) beschikbaar vanaf vrijdag 03-10-2025 01:00.Het onderhoud is voltooid.

  14. Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is niet beschikbaar

    02-10-2025 -

    Het proces Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is niet beschikbaar vanaf donderdag 02-10-2025 21:00.Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar. Excuses voor het ongemak.

  15. Proof of Union Status (PoUS) is niet beschikbaar

    02-10-2025 -

    Het proces Proof of Union Status (PoUS) is niet beschikbaar vanaf donderdag 02-10-2025 17:00.Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar. Excuses voor het ongemak.

  16. Onderhoud aan Proof of Union Status (PoUS)

    02-10-2025 -

    Van donderdag 02-10-2025 17:00 tot (geschatte eindtijd) vrijdag 03-10-2025 01:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar: Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar....

  17. Douane E-Commerce (Deco) is (weer) beschikbaar

    02-10-2025 -

    Het proces Douane E-Commerce (Deco) is (weer) beschikbaar vanaf donderdag 02-10-2025 11:42.Het proces is weer beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing

  18. Douane E-Commerce (Deco) is niet beschikbaar

    02-10-2025 -

    Het proces Douane E-Commerce (Deco) niet beschikbaar vanwege een technische storing. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing. Excuses voor het ongemak. U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u de noodprocedure uitsluitend...

  19. De beschikbaarheid van Douane E-Commerce (Deco) is in onderzoek

    02-10-2025 -

    De beschikbaarheid van het proces Douane E-Commerce (Deco) is in onderzoek vanaf donderdag 02-10-2025 10:55.Er zijn signalen over een mogelijke verstoring ontvangen.

  20. Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (DMS) is (weer) beschikbaar

    02-10-2025 -

    Het proces Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (DMS) is (weer) beschikbaar vanaf donderdag 02-10-2025 09:07.Het proces is weer beschikbaar.

  21. Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (DMS) is niet beschikbaar

    02-10-2025 -

    Het proces Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (DMS) is niet beschikbaar vanaf donderdag 02-10-2025 08:37.Momenteel is er wegens een storing geen berichtenverkeer mogelijk. Excuses voor het ongemak.

  22. Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is (weer) beschikbaar

    02-10-2025 -

    Het proces Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is (weer) beschikbaar vanaf donderdag 02-10-2025 02:00.Het onderhoud is voltooid.

  23. Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is niet beschikbaar

    01-10-2025 -

    Het proces Aanvraag Autorised Economic Operator (AEO) is niet beschikbaar vanaf woensdag 01-10-2025 20:00.Gepland onderhoud: Het systeem is niet beschikbaar. Excuses voor het ongemak.

  24. Update: verstoring NCTS

    01-10-2025 -

    Wij zijn op dit moment nog steeds bezig met het herinjecteren van de berichten die tijdens de verstoring niet bij u zijn afgeleverd. Helaas kost dit meer tijd dan verwacht. U kunt in de tussentijd...

  25. Vervoer (NCTS fase 5) is (weer) beschikbaar

    01-10-2025 -

    Het proces Vervoer (NCTS fase 5) is (weer) beschikbaar vanaf woensdag 01-10-2025 13:53.Het proces is weer beschikbaar.