Serviceberichten

11 mei 2021 09:26  - Op Hemelvaartsdag en vrijdag 14 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is vrijdag 14 mei wel geopend en hanteert deze dag openingstijden van 08:00 uur – 16:00…

3 mei 2021 08:38  - Woensdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dag ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens…

23 april 2021 10:27  - Op dinsdag 27 april en woensdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dagen ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane)…

15 april 2021 13:09  - De Douane heeft een aanpassing doorgevoerd in de Europese EORI-database voor zzp-ers. Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, konden in deze database ook uw NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats)…

1 april 2021 09:15  - Onderstaande probleem is opgelost. Excuses voor het ongemak. Voor AGS invoer aangiften kunnen er problemen ontstaan, met vrijgave van de goederen, op het moment dat uw saldo zekerheid voor het…

31 maart 2021 11:33  - Voor AGS invoer aangiften kunnen er problemen ontstaan, met vrijgave van de goederen, op het moment dat uw saldo zekerheid voor het maandkrediet (tijdelijk) niet toereikend was. Ook als u…

29 maart 2021 11:35  - Per 1 april 2021 hanteert de Nationale Helpdesk Douane (NHD) nieuwe openingstijden. De NHD is vanaf 1 april op werkdagen van maandag t/m vrijdag telefonisch te bereiken van 08:00 tot 17:00 uur via…

26 maart 2021 09:13  - Door technische problemen is de publicatie van de tariefdownload niet actueel, maandag 29 maart is de download weer up to date.…

24 maart 2021 11:19  - Op dit moment zijn er problemen met de afwerking van contante aangiften ten invoer binnen AGS (bij kantoor 396). Ook als de betaling reeds is voldaan, kan het zijn dat er geen automatische vrijgave…

15 maart 2021 09:07  - Vanwege nog vereiste aanpassingen in het aangiftesysteem AGS, gold voor de preferentiële invoer uit Vietnam (VN) tijdelijk een aangepaste werkwijze voor het verwijzen naar bescheidcodes. Deze…