Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Missende berichten EMCS

    09-09-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Het kan zo zijn dat u tussen donderdag 05-09-2024 11:37 en maandag 09-09-2024 09:00 nog enkele berichten voor EMCS mist. Mocht dit het geval zijn kunt u hiervoor contact met ons opnemen. In het geval...

    Categorie

  2. Herstelactie: storing NCTS 19-08-2024

    20-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Op 19-08-2024, tussen 18:20 en 20:30, heeft NCTS een storing gehad. Indien u nog berichten mist, is de onderstaande situatie van toepassing: Er wordt gewerkt aan een oplossing. Verzoeken tot her-verzenden per e-mail of telefoon...

    Categorie

  3. Update: Storing NCTS 19-08-24

    19-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    NCTS is weer volledig beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing.

    Categorie

  4. Storing NCTS 19-08-24

    19-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Op het moment is er geen berichtenverkeer mogelijk via NCTS. (Vanaf 18:20) U mag gebruik maken van de noodprocedure.

    Categorie

  5. Update bericht: Dubbel afgeboekte zekerheid DMS aangiften

    07-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Zoals eerder gecommuniceerd kan het voorkomen dat door een technisch probleem in DMS een aantal van uw aangiften dubbel zijn (is) belast. Dit doet zich voor bij aangiften die voor 20 april jl. de status...

    Categorie

  6. Herstelactie: storing NCTS 05-08-2024

    07-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Zoals gisteren gemeld is er een oplossing gevonden voor de missende berichten van de aangiften die zijn ingestuurd op 5 augustus tussen 10:30 uur en 13:00 uur. Op dit moment worden de retourberichten handmatig aangemaakt...

    Categorie

  7. Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

    06-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing. De oorzaak is gevonden en ze zijn nu bezig met een oplossing. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de...

    Categorie

  8. Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

    06-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing.Aan een oplossing wordt gewerkt. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de aangiften die tussen 10:30 - 13:00 op 05-08-2024...

    Categorie

  9. Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

    05-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Heeft u via NCTS een bericht ingestuurd tussen 10:30 en 13:00? Dan kan het zijn dat u nog geen retour-berichten heeft ontvangen.Wij verwachten niet dat deze vandaag nog verstuurd zullen worden. Voor de vertrek-aangiften kunt...

    Categorie

  10. Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

    05-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Heeft u tussen 10:30 - 13:00 een bericht ingestuurd maar nog geen (retour)bericht ontvangen? Wij werken op dit moment aan een oplossing. Als wij meer informatie hebben over het bovenstaande, volgt er een update op...

    Categorie