Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Storing toekenning tariefcontingenten (opgelost)

    05-06-2025 -

    Het eerder gemelde probleem met het niet ontvangen van contingent toekenningen vanuit Brussel is inmiddels opgelost. De contingent toekenningen zijn inmiddels verwerkt.

    Categorie

  2. Update : Informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 2025

    05-06-2025 -

    Op dit moment is er nog geen oplossing voor het probleem. De douane is in gesprek met het bedrijfsleven en software leveranciers. Wij blijven actief werken aan een passende oplossing. Om 16:30 volgt een update.

    Categorie

  3. Storing verwerking spoedbetalingen 05-06-2025 (Opgelost)

    05-06-2025 -

    Door een aanleveringsstoring tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. Deze storing is opgelost uw betalingen worden weer verwerkt

    Categorie

  4. Storing in toekenning tariefcontingenten

    05-06-2025 -

    Op dit moment is er sprake van een technische storing waardoor de toekenning van tariefcontingenten niet plaatsvindt. De laatste toekenning heeft plaatsgevonden op 2 juni. Sindsdien worden er geen nieuwe contingenttoekenningen verstrekt. Deze verstoring is...

    Categorie

  5. Update : Informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 202

    05-06-2025 -

    Voor alle getroffen aangevers zijn de overschrijdingen van de zekerheid inmiddels in werking gezet.Daarom is het op dit moment niet nodig om verzoeken tot ongeldig maken van MRN's (aangiften) naar de afdeling aangiftebehandeling te sturen....

    Categorie

  6. Update: informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 2025

    04-06-2025 -

    Op dit moment zijn er geen nieuwe ontwikkelingen.We gaan door met de ingeslagen weg zoals in het vorige servicebericht vermeld.Morgen, donderdag 5 juni, volgt er weer een update om 11:00 uur.

    Categorie

  7. Update : Informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 2025

    04-06-2025 -

    Momenteel wordt er een selectie gemaakt van geraakte aangiften. Voor de betrokken partijen is het plan om, mits zij een vergunning hebben voor het verleggen van de BTW op basis van artikel 23, een tijdelijke...

    Categorie

  8. Update: Afhandeling DMS invoeraangiften waarvoor geen BTW verlegging is uitgevoerd, conform art.23

    04-06-2025 -

    Tijdens de verstoring in de koppeling voor de BTW verlegging conform de art. 23 regeling, heeft bij verschillende aangiften onterecht geen BTW verleggingen plaats gevonden waar dat wel had gemoeten. Dit betreft aangiften die ingezonden...

    Categorie

  9. DMS geen verlegging BTW art23

    03-06-2025 -

    Op dit moment is er een verstoring in het koppelvlak-systeem voor verlegging BTW. Bij aangiften ten invoer vindt geen verlegging van de BTW plaats, ondanks een vergunning art23 verlegging BTW. Er wordt momenteel gewerkt aan...

    Categorie

  10. Reminder: aangepaste openingstijden rondom Hemelvaart

    28-05-2025 -

    Op donderdag 29 mei (Hemelvaartsdag) én vrijdag 30 mei (blokdag) is de Nationale IT Helpdesk Douane gesloten. Voor het melden van een prio 1 storing in één van de Douane systemen kunt u onze stand-by...

    Categorie