Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de filters
Ga direct naar de footer
03-11-2025 -
Indien u in uw vertrekaangifte gebruik maakt van een buitenlandse zekerheid en u geen retourbericht van ons ontvangt, kunt u gebruik maken van de noodprocedure vertrek. Aan een oplossing wordt gewerkt, excuus voor het ongemak.
31-10-2025 -
Onderstaand probleem is opgelost.De lijst met wisselkoersen is weer volledig en actueel. Momenteel zijn de koersen die via de Financial Times worden opgehaald nog niet zichtbaar voor de maand november op kennisbank.douane.nl.De oorzaak is een...
30-10-2025 -
Op dit moment is er een storing in het EU Trader Portal, waardoor de vergunningen ACE en CVA niet zichtbaar worden weergegeven. Wij zijn hiervan op de hoogte en er wordt gewerkt aan een oplossing. https://nh.douane.nl/wp-content/uploads/2025/10/Handleiding-.docx Tot die tijd kunt u gebruikmaken van de bijgevoegde workaround. Let op: De workaround werkt alleen indien u eerder een wijzigingsverzoek heeft ingediend voor uw vergunning. Excuses voor het...
29-10-2025 -
Momenteel zijn de koersen die via de Financial Times worden opgehaald nog niet zichtbaar voor de maand november op kennisbank.douane.nl. De oorzaak is een storing bij de Financial Times, waardoor wij de koersen voor november nog niet volledig hebben...
29-10-2025 -
Op 29 oktober 2025 verandert voor fytosanitaire goederen het proces aangifte ten invoer bij de Douane. Vanaf die datum worden alle gegevens en onderliggende bescheiden voor fytosanitaire aangiften opgenomen in Taxation and Customs Union (TARIC),...
23-10-2025 -
Er is zojuist een nieuwe versie van de Externe Releasekalender Douane (ERK) gepubliceerd. De nieuwe versie kunt u hier vinden.
09-10-2025 -
Dit bericht is een update op het eerder gepubliceerde servicebericht over regeling 61 10. Inmiddels is duidelijk geworden dat het probleem niet wordt veroorzaakt door regeling 61 10 zelf, maar zich voordoet bij bepaalde schorsingsregelingen,...
07-10-2025 -
De technische verstoring is opgelost. Wij zijn zowel per e-mail als telefonisch weer bereikbaar.
07-10-2025 -
Door een verstoring zijn de Nationale Helpdesk Douane en het Douane Contact Center op dit moment telefonisch en per e-mail niet bereikbaar. De berichtenstroom voor de aangiftesystemen functioneert zoals gebruikelijk. Er wordt gewerkt aan een...
06-10-2025 -
Wij krijgen signalen dat er vandaag 'spoofing' (oplichter doet zich telefonisch voor als betrouwbare bron) wordt gepleegd uit naam van de Douane. Dit betekent dat u veelvuldig gebeld kan worden, maar dat wij niet de...