Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Update Noodprocedure TIR vertrek-aangiften NCTS fase 5

    14-02-2025 -

    De oplossing voor het probleem met het aanmaken van TIR-aangiften wordt in de major-release van 1 maart 2025 in productie genomen.Tot die datum kunt u nog steeds gebruik maken van de noodprocedure, hierbij is geen...

    Categorie

  2. Update: netwerkstoring bij Douane

    31-01-2025 -

    Door een grote netwerkstoring in de nacht en ochtend van 31 januari waren veel douaneprocessen tijdelijk niet beschikbaar. Bedrijven moesten tot 12:15 uur gebruikmaken van de noodprocedure. Op dit moment is alleen het Douaneproces Vervoer...

    Categorie

  3. Aangepaste openingstijden NHD op maandag 3 februari

    30-01-2025 -

    Vanwege het overlijden van een naaste collega is de Nationale Helpdesk Douane op maandag 3 februari gesloten vanaf 12:00. Indien u een probleem ervaart in één van de Douane systemen of u krijgt op uw...

    Categorie

  4. NCTS fase 5 beperkt beschikbaar

    24-01-2025 -

    Omdat er op dit moment nog veel incidenten lopen bij meerdere NCTS landen laten we de beperkte beschikbaarheid van NCTS fase 5 aankomst het hele weekend gelden. Als u geen retourbericht op een aankomstmelding IE007...

    Categorie

  5. Geen retourberichten DMS aangiften

    24-01-2025 -

    Heeft u nog geen retour bericht ontvangen voor DMS aangiften, die u gistermiddag 24 januari tijdens de verstoring tussen 15:00 en 16:00 heeft ingestuurd.Dan kunt u deze aangiften opnieuw aanbieden. Het gaat hierbij niet om...

    Categorie

  6. Vervoersaangiften van en naar België

    22-01-2025 -

    In tegenstelling tot wat eerder gemeld is, is het berichtenverkeer met België inmiddels weer op gang gekomen.U hoeft voor vervoerszendingen van en naar België niet meer de noodprocedure toe te passen. Meer informatie is te vinden op https://financien.belgium.be/nl/Actueel

    Categorie

  7. Foutmelding voorafgaand document N830 NCTS fase 5

    22-01-2025 -

    Na afloop van de transitiefase (vanaf 21 januari 2025) is het voorafgaand document N830 verplaatst van codelijst 214 naar codelijst 228.Dit betekent dat dit document niet meer op consigmentniveau gebruikt kan worden, maar alleen nog...

    Categorie

  8. Codelijsten NCTS fase 5

    22-01-2025 -

    De codelijsten voor NCTS fase 5 zijn zojuist gepubliceerd: https://nh.douane.nl/ncts-p5/ Let op: het voorafgaande document N830 is verplaatst van CL214 naar CL228.

    Categorie

  9. Overgangsperiode voor alle NCTS landen naar fase 5 afgerond.

    21-01-2025 -

    Vandaag is de overgangsperiode voor alle NCTS landen naar fase 5 afgerond.Dit betekent dat sinds 0:00 uur vannacht (21 januari) de restricties die golden tijdens de transitieperiode niet meer geldig zijn. De grootste wijziging is dat er vanaf vandaag meerdere houseconsigments gebruikt kunnen worden.Ook vinden strengere controles plaats op regels en condities die al sinds de overgang naar fase 5 (DVA) geldig waren, maar nog geen afwijzing op werd verstuurd....

    Categorie

  10. Overgang België naar NCTS fase 5

    20-01-2025 -

    In verband met de overgang van België naar NCTS fase 5 kunnen er tussen 21 januari 2025 00:00 uur en 24 januari 2025 18:00 uur geen elektronische berichten met België worden uitgewisseld. Tijdens deze periode...

    Categorie