Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de filters
Ga direct naar de footer
30-09-2025 -
Excuses we zijn nog steeds bezig met het inventariseren van de berichten die tijdens de storing van NCTS nog niet verwerkt zijn. We verwachten om 14 uur in beeld te hebben welke berichten het betreft...
Categorie
Serviceberichten
-
Update verstoring NCTS
-
Verstoring: telefoon en e-mail
30-09-2025 -
Door een verstoring is de Nationale Helpdesk Douane en het Douane Contact Center op dit moment telefonisch en per e-mail niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak.
Categorie -
Update verstoring NCTS
30-09-2025 -
We zijn nog steeds bezig met het inventariseren van de berichten die tijdens de storing van NCTS nog niet verwerkt zijn. We verwachten om 12 uur in beeld te hebben welke berichten het betreft en...
Categorie -
Douane Codeboeken raadplegen verandert per 1 oktober 2025.
23-09-2025 -
De manier waarop bedrijven en softwareontwikkelaars de Douane Codeboeken raadplegen gaat veranderen. De codeboeken zullen vanaf 1 oktober 2025 raadpleegbaar zijn via een nieuwe website: kennisbank.douane.nl Voor de Codeboeken is geprobeerd de wijzigingen te beperken,...
Categorie -
Update Single Window: Verstoring opgelost
15-09-2025 -
Het berichtenverkeer binnen het Single Window-proces is weer volledig operationeel.
-
Herinnering: aangepaste openingstijden NHD op dinsdag 9 september 2025.
09-09-2025 -
Vanwege een jaarlijks afdelingsuitje is de Nationale Helpdesk Douane op dinsdag 9 september gesloten vanaf 14:00. Indien u een prio-1 storing wilt melden, kunt u uw nummer achter laten op ons reguliere telefoonnummer. Een collega...
Categorie -
Aangepaste openingstijden NHD op dinsdag 9 september 2025.
04-09-2025 -
Vanwege een jaarlijks afdelingsuitje is de Nationale Helpdesk Douane op dinsdag 9 september gesloten vanaf 14:00. Indien u een prio-1 storing wilt melden, kunt u uw nummer achter laten op ons reguliere telefoonnummer. Een collega...
Categorie -
Verstoring financiële applicaties Douane opgelost
01-09-2025 -
De verstoring is opgelost. Dit betekent dat de (spoed)betalingen weer bij ons verwerkt worden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Categorie -
Verstoring financiële applicaties Douane
29-08-2025 -
Door een storing in de financiële applicaties worden op dit moment geen betalingen verwerkt. Voor eventuele spoedbetalingen (ophogen zekerheid) kan een overschrijding worden aangevraagd. Onder vermelding van het EORI-nummer en een betaalbewijs kunt u dit...
Categorie -
In sommige gevallen is de EMCS-noodprocedure van toepassing op bepaalde bestemmingen
25-08-2025 -
De laatste tijd zijn er problemen in Frankrijk betreffende het proces EMCS/Accijnsgoederenvervoer. Hoe u de noodprocedure kunt volgen leest u in het handboek EMCShttps://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/douane_voor_bedrijven/naslagwerken_en_overige_informatie/handboeken_douane/handboek-emcs/handboek-excise-movement-and-control-system-emcs Mocht u verder nog vragen hebben, neem dan contact op met:...
Categorie