Nieuws

08-06-2021 -

De Nationale Helpdesk Douane is weer bereikbaar. De netwerk storing is opgelost. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

08-06-2021 -

Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing beperkt bereikbaar. Het kan wat langer duren voordat u geholpen wordt. Excuses voor het ongemak.

08-06-2021 -

Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We werken aan een oplossing en hopen u zo spoedig mogelijk weer van dienst te kunnen zijn.

18-05-2021 -

Dinsdag 18 mei 2021 zijn de Europese portalen van Douane, het EU Trader Portal en het EU Customs Trader Portal, niet beschikbaar. De aanvang van de werkzaamheden is 8.30 uur en de verwachte eindtijd is...

11-05-2021 -

Op Hemelvaartsdag en vrijdag 14 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is vrijdag 14 mei wel geopend en hanteert deze dag openingstijden van 08:00 uur – 16:00 uur. Tevens betekent dit, dat...

03-05-2021 -

Woensdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dag ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er op...

23-04-2021 -

Op dinsdag 27 april en woensdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dagen ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens...

15-04-2021 -

De Douane heeft een aanpassing doorgevoerd in de Europese EORI-database voor zzp-ers. Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, konden in deze database ook uw NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats) én EORI-nummer worden getoond. Deze database...

01-04-2021 -

Onderstaande probleem is opgelost. Excuses voor het ongemak. Voor AGS invoer aangiften kunnen er problemen ontstaan, met vrijgave van de goederen, op het moment dat uw saldo zekerheid voor het maandkrediet (tijdelijk) niet toereikend was....

31-03-2021 -

Voor AGS invoer aangiften kunnen er problemen ontstaan, met vrijgave van de goederen, op het moment dat uw saldo zekerheid voor het maandkrediet (tijdelijk) niet toereikend was. Ook als u inmiddels de zekerheid heeft opgehoogd,...