Nieuws

13-08-2024 -

De storing omtrent spoedbetalingen is verholpen. Uw betalingen worden weer verwerkt.

12-08-2024 -

Door een aanleveringsstoring tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Zodra het probleem is opgelost, leest u dit in...

07-08-2024 -

Zoals eerder gecommuniceerd kan het voorkomen dat door een technisch probleem in DMS een aantal van uw aangiften dubbel zijn (is) belast. Dit doet zich voor bij aangiften die voor 20 april jl. de status...

07-08-2024 -

Zoals gisteren gemeld is er een oplossing gevonden voor de missende berichten van de aangiften die zijn ingestuurd op 5 augustus tussen 10:30 uur en 13:00 uur. Op dit moment worden de retourberichten handmatig aangemaakt...

06-08-2024 -

Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing. De oorzaak is gevonden en ze zijn nu bezig met een oplossing. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de...

06-08-2024 -

Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing.Aan een oplossing wordt gewerkt. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de aangiften die tussen 10:30 – 13:00 op 05-08-2024...

05-08-2024 -

Heeft u via NCTS een bericht ingestuurd tussen 10:30 en 13:00? Dan kan het zijn dat u nog geen retour-berichten heeft ontvangen.Wij verwachten niet dat deze vandaag nog verstuurd zullen worden. Voor de vertrek-aangiften kunt...

05-08-2024 -

Heeft u tussen 10:30 – 13:00 een bericht ingestuurd maar nog geen (retour)bericht ontvangen? Wij werken op dit moment aan een oplossing. Als wij meer informatie hebben over het bovenstaande, volgt er een update op...

30-07-2024 -

Vanwege het overlijden van een naaste collega is de Nationale Helpdesk Douane op vrijdag 2 augustus gesloten vanaf 12:00. Indien u een probleem ervaart in één van de Douane systemen of u krijgt op uw...

19-07-2024 -

Zoals eerder is gecommuniceerd kunt u de noodprocedure AGS en DMS toepassen als u geraakt bent door de wereldwijde Windows-storing. Wanneer de Windows-storing bij u is verholpen dan is de noodprocedure AGS en DMS niet...