Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Nieuws

Update: Storing spoedbetalingen 12-08-2024

De storing omtrent spoedbetalingen is verholpen. Uw betalingen worden weer verwerkt.

Categorie :

Storing spoedbetalingen 12-08-2024

Door een aanleveringsstoring tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Zodra het probleem is opgelost, leest u dit in...

Categorie :

Update bericht: Dubbel afgeboekte zekerheid DMS aangiften

Zoals eerder gecommuniceerd kan het voorkomen dat door een technisch probleem in DMS een aantal van uw aangiften dubbel zijn (is) belast. Dit doet zich voor bij aangiften die voor 20 april jl. de status...

Categorie :

Herstelactie: storing NCTS 05-08-2024

Zoals gisteren gemeld is er een oplossing gevonden voor de missende berichten van de aangiften die zijn ingestuurd op 5 augustus tussen 10:30 uur en 13:00 uur. Op dit moment worden de retourberichten handmatig aangemaakt...

Categorie :

Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing. De oorzaak is gevonden en ze zijn nu bezig met een oplossing. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de...

Categorie :

Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing.Aan een oplossing wordt gewerkt. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de aangiften die tussen 10:30 – 13:00 op 05-08-2024...

Categorie :

Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

Heeft u via NCTS een bericht ingestuurd tussen 10:30 en 13:00? Dan kan het zijn dat u nog geen retour-berichten heeft ontvangen.Wij verwachten niet dat deze vandaag nog verstuurd zullen worden. Voor de vertrek-aangiften kunt...

Categorie :

Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

Heeft u tussen 10:30 – 13:00 een bericht ingestuurd maar nog geen (retour)bericht ontvangen? Wij werken op dit moment aan een oplossing. Als wij meer informatie hebben over het bovenstaande, volgt er een update op...

Categorie :

Aangepaste openingstijden NHD op vrijdag 2 augustus.

Vanwege het overlijden van een naaste collega is de Nationale Helpdesk Douane op vrijdag 2 augustus gesloten vanaf 12:00. Indien u een probleem ervaart in één van de Douane systemen of u krijgt op uw...

Categorie :

Update bericht: Wereldwijde Windows-storing

Zoals eerder is gecommuniceerd kunt u de noodprocedure AGS en DMS toepassen als u geraakt bent door de wereldwijde Windows-storing. Wanneer de Windows-storing bij u is verholpen dan is de noodprocedure AGS en DMS niet...

Categorie :