Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Nieuws

  1. Update : Informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 2025

    04-06-2025 -

    Momenteel wordt er een selectie gemaakt van geraakte aangiften. Voor de betrokken partijen is het plan om, mits zij een vergunning hebben voor het verleggen van de BTW op basis van artikel 23, een tijdelijke...

    Categorie

  2. Update: Afhandeling DMS invoeraangiften waarvoor geen BTW verlegging is uitgevoerd, conform art.23

    04-06-2025 -

    Tijdens de verstoring in de koppeling voor de BTW verlegging conform de art. 23 regeling, heeft bij verschillende aangiften onterecht geen BTW verleggingen plaats gevonden waar dat wel had gemoeten. Dit betreft aangiften die ingezonden...

    Categorie

  3. DMS geen verlegging BTW art23

    03-06-2025 -

    Op dit moment is er een verstoring in het koppelvlak-systeem voor verlegging BTW. Bij aangiften ten invoer vindt geen verlegging van de BTW plaats, ondanks een vergunning art23 verlegging BTW. Er wordt momenteel gewerkt aan...

    Categorie

  4. Reminder: aangepaste openingstijden rondom Hemelvaart

    28-05-2025 -

    Op donderdag 29 mei (Hemelvaartsdag) én vrijdag 30 mei (blokdag) is de Nationale IT Helpdesk Douane gesloten. Voor het melden van een prio 1 storing in één van de Douane systemen kunt u onze stand-by...

    Categorie

  5. Aangepaste openingstijden rondom Hemelvaart

    22-05-2025 -

    Op donderdag 29 mei (Hemelvaartsdag) én vrijdag 30 mei (blokdag) is de Nationale IT Helpdesk Douane gesloten. Voor het melden van een prio 1 storing in één van de Douane systemen kunt u onze stand-by...

    Categorie

  6. Vermelden van de vervoerstermijn in een NCTS aangifte

    01-05-2025 -

    Bij het doen van een aangifte voor Douanevervoer moet een uiterste vervoerstermijn worden opgegeven. Deze vervoerstermijn mag volgens het Handboek Douane ‘niet langer zijn dan de tijd die nodig is om het Kantoor van Bestemming...

    Categorie

  7. DVA Foutcode NLR9127

    30-04-2025 -

    Aangepast servicebericht: Als u op ingestuurde vervoersaangiften een foutmelding NL9127 ontvangt,kunt u contact opnemen met uw softwareleverancier om de 'message recipient' in de XML-berichten te laten aanpassen in uw software. OorzaakIn de DVA-release van 29...

    Categorie

  8. Problemen E-herkenning EU-Portals

    18-04-2025 -

    U kunt bij het inloggen E-herkenning een foutmelding krijgen. Dit is bij de Douane bekend. Er is hiervoor een storing uitgezet naar Brussel, aan een oplossing wordt gewerkt. Onze excuses voor het ongemak.

    Categorie

  9. Phishing mails in omloop

    11-04-2025 -

    Let op! Op dit moment ontvangen wij signalen dat er phishing mails in omloop zijn waarbij de naam van de Nationale Helpdesk wordt gebruikt. Wees alert op mails waarbij de afzender de Nationale Helpdesk lijkt...

    Categorie

  10. Externe release kalender Douane

    10-04-2025 -

     Er is zojuist een nieuwe versie van de Externe Releasekalender Douane (ERK) gepubliceerd. Deze is hier te vinden.

    Categorie