Ga direct naar de filters
Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de footer
11-12-2023 -
De verstoring is opgelost. Dit betekent dat de (spoedbetalingen) weer bij ons binnenkomen. U kunt weer gebruik maken van onze betaaldiensten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Categorie
Nieuws
Verstoring Spoedbetaling
08-12-2023 -
Door een verstoring worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de douane. De betalingen met juiste referentienummer op het reguliere bankrekeningnummer worden op dit moment wel verwerkt. Er wordt gewerkt aan een oplossing....
Categorie
Verstoring spoedbetalingen opgelost
07-12-2023 -
Het aanleverprobleem tussen onze bankier en de Douane is verholpen. Dit betekent dat de (spoedbetalingen) weer bij ons binnenkomen. U kunt weer gebruik maken van onze betaaldiensten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Categorie
Verstoring spoedbetalingen
05-12-2023 -
Door een aanlever-storing tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. De betalingen met juiste referentienummer op het reguliere bankrekeningnummer worden op dit moment wel verwerkt....
Categorie
Verstoring DMS
04-12-2023 -
Heeft u tijdens en na de laatste storing van DMS (nog) geen retourberichten mogen ontvangen? Dan raden wij u om de aangifte opnieuw in te dienen onder hetzelfde LRN (local reference number). Excuses voor het...
Categorie
Single Window: AES Uitgaan - Termijn indienen aankomstmelding wijzigt
07-11-2023 -
De Douane verkort de termijn voor het indienen van de aankomstmelding van goederen die de EU verlaten. Deze verandering maakt deel uit van het traject 'AES Uitgaan'. De eerste wijziging is 30 oktober ingegaan. De...
Categorie
( Update ) Foutmelding inloggen EU Trader portaal
26-10-2023 -
Het probleem met de machtigingen op de EU Portalen is verholpen . Vanaf vorige week zijn er problemen met de machtigingen op de EU Trader Portals . Bedrijven die inloggen als vertegenwoordiger krijgen de volgende...
Categorie
Bereikbaarheid NHD donderdag 26 oktober
24-10-2023 -
In verband met een team overleg is de Nationale Helpdesk Douane donderdag 26 oktober van 12:00 uur tot 13:00 uur gesloten.Wij zijn tussen 12:00 uur en 13:00 uur alleen telefonisch bereikbaar voor prio 1 storingen...
Categorie
DMS Confirmation of Exit (IE599) Opgelost
19-10-2023 -
De problemen met het niet ontvangen van een Confirmation of Exit (IE599) in DMS zijn opgelost. Er is een herstelactie ingezet om de ontbrekende berichten alsnog te kunnen verzenden. Indien u over 14 dagen nog...
Categorie
Storing AGS Opgelost
18-10-2023 -
Het probleem met betrekking tot de storing in AGS is gevonden en verholpen.We zijn bezig om de achterstanden weg te werken. We zien dat de nieuwe aangiftes goed doorlopen in AGS. Als u morgenochtend nog...
Categorie