Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer

273 resultaten, gefilterd op

Soort informatie: Servicebericht

  • Soort informatie

  • Serviceberichten

  • Verstoringen en onderhoud

  • Sorteren

  1. Europese portalen Douane op 18 mei niet beschikbaar

    18-05-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Dinsdag 18 mei 2021 zijn de Europese portalen van Douane, het EU Trader Portal en het EU Customs Trader Portal, niet beschikbaar. De aanvang van de werkzaamheden is 8.30 uur en de verwachte eindtijd is...

  2. Hemelvaartsdag en 14 mei

    11-05-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Op Hemelvaartsdag en vrijdag 14 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is vrijdag 14 mei wel geopend en hanteert deze dag openingstijden van 08:00 uur – 16:00 uur. Tevens betekent dit, dat...

  3. Herinnering: Nationale Helpdesk Douane gesloten op 5 mei

    03-05-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Woensdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dag ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens betekent dit, dat er op...

  4. Nationale Helpdesk Douane gesloten op 27 april en 5 mei

    23-04-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Op dinsdag 27 april en woensdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dagen ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens...

  5. Aanpassing Europese EORI-database voor ZZP-ers

    15-04-2021 -
    Servicebericht
     - 

    De Douane heeft een aanpassing doorgevoerd in de Europese EORI-database voor zzp-ers. Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, konden in deze database ook uw NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats) én EORI-nummer worden getoond. Deze database...

  6. Opgelost: AGS invoer, geen vrijgave goederen bij tekort aan saldo zekerheid

    01-04-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Onderstaande probleem is opgelost. Excuses voor het ongemak. Voor AGS invoer aangiften kunnen er problemen ontstaan, met vrijgave van de goederen, op het moment dat uw saldo zekerheid voor het maandkrediet (tijdelijk) niet toereikend was....

  7. AGS invoer: geen vrijgave goederen bij tekort aan saldo zekerheid

    31-03-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Voor AGS invoer aangiften kunnen er problemen ontstaan, met vrijgave van de goederen, op het moment dat uw saldo zekerheid voor het maandkrediet (tijdelijk) niet toereikend was. Ook als u inmiddels de zekerheid heeft opgehoogd,...

  8. Aanpassing openingstijden Nationale Helpdesk Douane

    29-03-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Per 1 april 2021 hanteert de Nationale Helpdesk Douane (NHD) nieuwe openingstijden. De NHD is vanaf 1 april op werkdagen van maandag t/m vrijdag telefonisch te bereiken van 08:00 tot 17:00 uur via (088) 156...

  9. Informatie over de tarief download

    26-03-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Door technische problemen is de publicatie van de tariefdownload niet actueel, maandag 29 maart is de download weer up to date.

  10. Problemen met de afhandeling van contante aangiften

    24-03-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Op dit moment zijn er problemen met de afwerking van contante aangiften ten invoer binnen AGS (bij kantoor 396). Ook als de betaling reeds is voldaan, kan het zijn dat er geen automatische vrijgave bij...

  11. Vietnam (VN): per 13 maart aangepaste werkwijze preferentiële invoer

    15-03-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Vanwege nog vereiste aanpassingen in het aangiftesysteem AGS, gold voor de preferentiële invoer uit Vietnam (VN) tijdelijk een aangepaste werkwijze voor het verwijzen naar bescheidcodes. Deze tijdelijke werkwijze vervalt per 13 maart 2021. Voor het...

  12. Verenigd Koninkrijk (VK): per 13 maart aangepaste werkwijze preferentiële invoer

    15-03-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Vanwege nog vereiste aanpassingen in het aangiftesysteem AGS, gold voor de preferentiële invoer uit het Verenigd Koninkrijk (VK) tijdelijk een aangepaste werkwijze voor het verwijzen naar bescheidcodes. Deze tijdelijke werkwijze vervalt per 13 maart 2021....

  13. Landen en Gebieden Overzee (LGO): per 13 maart aangepaste werkwijze preferentiële invoer

    15-03-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Vanwege nog vereiste aanpassingen in het aangiftesysteem AGS, gold voor de preferentiële invoer uit Landen en Gebieden Overzee (LGO) tijdelijk een aangepaste werkwijze voor het verwijzen naar bescheidcodes. Deze tijdelijke werkwijze vervalt per 13 maart...

  14. UPDATE: NCTS, Kantoor van Doorgang. (II)

    12-02-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Er is geconstateerd dat het kantoor van Doorgang voor aangiftes naar het VK, Noord Ierland en Ierland in de afgelopen periode (van 1-1-2021) in een aantal gevallen niet is opgenomen in de aangifte. Vanaf maandag...

  15. Opgelost: Goederencodes zonder BTW maatregel - AGS

    08-02-2021 -
    Servicebericht
     - 

    OPGELOST Bij onderstaande goederencodes staat inmiddels (09/02/2021 08:45) een maatregel met 21% BTW. De Q200 en Q300 kunnen niet meer gebruikt worden bij deze goederencodes. Er wordt gekeken naar naheffing voor aangiften met een onderstaande...

  16. Onterechte publicatie noodprocedures hersteld

    02-02-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Vanaf december 2020 hebben 3 noodprocedures voor ECS en AGS onterecht op onze internetsite gestaan. Wij hebben dit inmiddels hersteld. Voor deze noodprocedures zijn concepten ontwikkeld vanwege een nieuw proces dat nog niet in gebruik...

  17. NCTS: Kantoor van Doorgang

    28-01-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Er is geconstateerd dat het kantoor van doorgang voor T documenten naar het VK, Noord Ierland en Ierland in de afgelopen periode (vanaf 1-1-2021) in een aantal gevallen niet is opgenomen in de aangifte. Vanaf...

  18. Problemen T-documenten uit Frankrijk

    27-01-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Op dit moment zijn er nog steeds problemen met T-documenten uit Frankrijk. We zijn dit aan het onderzoeken.Mocht u op een aankomstmelding (IE007) van een FR T-document géén bericht terug krijgen, dan mag u voor...

  19. Onderhoud Europese portalen Douane 1 februari

    27-01-2021 -
    Servicebericht
     - 

    Maandag 1 februari 2021 is er onderhoud aan de Europese portalen van Douane. Tijdens dit onderhoud is het niet mogelijk in te loggen voor de processen CDMS, AEO, BTI, INF en REX. De aanvang van...

  20. Preferentiële invoer uit het VK vanaf 1 januari 2021

    30-12-2020 -
    Servicebericht
     - 

    Per 1 januari 2021 treedt de vrijhandelsovereenkomst tussen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk in werking. Hierdoor kunt u producten van preferentiële oorsprong uit het VK vrij van invoerrechten invoeren. Het bewijs dat goederen...

  21. UPDATE: Storingen meerdere systemen, applicaties en (externe) websites

    29-12-2020 -
    Servicebericht
     - 

    UPDATE:Vanavond om 20:00 uur wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan het netwerk van de belastingdienst. Dit zorgt voor een korte onderbreking in het berichtenverkeer van de Douane (max 10 min). Dit onderhoud is n.a.v. de...

  22. Storingen meerdere systemen, applicaties en (externe) websites

    29-12-2020 -
    Servicebericht
     - 

    Op dit moment komen er veel meldingen binnen van verschillende storingen. Ook de Douane ondervindt hier hinder van. De Douanesystemen alsook deze website (nh.douane.nl) werken momenteel niet stabiel. Hierdoor kan de Nationale Helpdesk Douane niet...

  23. EU Portalen NIET beschikbaar 28 december t/m 1 januari

    28-12-2020 -
    Servicebericht
     - 

    De EU Portalen en de douanesystemen ( CDMS, eBTI ,eAEO en eINF) zijn niet beschikbaar vanaf 28-12-2020 (18:00 uur) tm 1-1-2021 (15:00 uur). Alles wat wordt ingediend in bovenstaande periode kan de Douane pas na...

  24. Koppelvlakspecificaties HTG v1.1 zijn bijgewerkt

    23-12-2020 -
    Servicebericht
     - 

    Het document 'Koppelvlakbeschrijving HTG Bericht met extra bijlage' is bijgewerkt van v1.1 naar v1.1.1 De wijziging bevat een aanscherping van het gebruik van MIME headers voor NVWA en heeft tot gevolg dat paragraaf 3.1 enkele tekstuele wijzigingen...

  25. Onderhoud aan de Europese portalen van Douane

    21-12-2020 -
    Servicebericht
     - 

    Dinsdag 22 december 2020 is er onderhoud aan de Europese portalen van Douane. Hierdoor zal het enige tijd niet mogelijk zijn in te loggen door de processen CDMS, BTI, INF en AEO.De aanvang van de...