Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de filters
Ga direct naar de footer
14-04-2026 -
Op dinsdag 14 april zijn wij beperkt telefonisch bereikbaar tussen 11.00-13.00 in verband met een landelijke staking, uitgeroepen door de vakbonden. De staking volgt op vastgelopen cao‑onderhandelingen voor rijksambtenaren. Indien de wachttijd oploopt, adviseren wij...
03-04-2026 -
In de periode 30-03-2026 t/m 02-04-2026 heeft er een storing plaatsgevonden met de STI-CR, die impact heeft gehad op de verwerking van ENS Filing‑ en Invalidation Request berichten. Tijdens de storing zijn (update) ENS Filing-...
01-04-2026 -
Er is gisteren een nieuwe versie van de Externe Releasekalender Douane (ERK) gepubliceerd. De nieuwe versie vindt u hier.
27-03-2026 -
Het eerder gemelde issue waarbij CERTEX‑aangiften met een COI of CHEDA certificaat in DMS onterecht werden afgekeurd met foutmelding DMS19000, is inmiddels opgelost.Deze aangiften kunnen weer op de gebruikelijke wijze worden ingediend. Het gebruik van...
26-03-2026 -
On Tuesday (24/03/2026, 18:00 – 25/03/2026, 16:45 CET), a disruption occurred at the STI that affected the processing of ENS Filing messages (ICS). During this disruption, ENS Filing messages were incorrectly rejected with error code...
26-03-2026 -
Afgelopen dinsdag (24/03/2026, 18:00 - 25/03/2025 16:45 CET) heeft er een storing plaatsgevonden bij de STI, die impact heeft gehad op de verwerking van ENS Filing‑berichten (ICS). Tijdens de storing zijn ENS Filing‑berichten ten onrechte...
26-03-2026 -
Er doet zich op dit moment een probleem voor bij CERTEX‑aangiften in DMS waarbij een COI of CHED-A certificaat is opgenomen. Deze aangiften lopen tegen een error aan en moeten door ons handmatig worden afgewezen,...
05-03-2026 -
De verstoring bij het versturen van Priovand‑berichten is inmiddels opgelost. CoE‑berichten (Confirmation of Exit) worden weer correct verstuurd. Het systeem functioneert weer zoals verwacht.
05-03-2026 -
Op dit moment is er een verstoring bij het versturen van Proviand‑berichten. Er worden geen CoE‑berichten (Confirmation of Exit) verstuurd. Er wordt hard aan gewerkt om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses...
03-03-2026 -
Door omstandigheden rondom de lopende cao‑onderhandelingen is onze helpdesk vandaag beperkt bereikbaar. Wij streven ernaar uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Dank voor uw geduld en begrip.