Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer

Serviceberichten

  1. Beschikbaarheid Koerslijsten

    Momenteel zijn de koersen die via de Financial Times worden opgehaald nog niet zichtbaar voor de maand november op kennisbank.douane.nl. De oorzaak is een storing bij de Financial Times, waardoor wij de koersen voor november nog niet volledig hebben...

    Categorie
  2. 29 oktober 2025: aangifte invoer fytosanitaire goederen verandert

    Servicebericht
     - 

    Op 29 oktober 2025 verandert voor fytosanitaire goederen het proces aangifte ten invoer bij de Douane. Vanaf die datum worden alle gegevens en onderliggende bescheiden voor fytosanitaire aangiften opgenomen in Taxation and Customs Union (TARIC),...

    Categorie
  3. Nieuwe Externe Releasekalender (ERK)

    Release-informatie
    Servicebericht
     - 

    Er is zojuist een nieuwe versie van de Externe Releasekalender Douane (ERK) gepubliceerd. De nieuwe versie kunt u hier vinden.

    Categorie
  4. Update: Verwerking aangiften regeling 61 10 tijdelijk verstoord in DMS

    Dit bericht is een update op het eerder gepubliceerde servicebericht over regeling 61 10. Inmiddels is duidelijk geworden dat het probleem niet wordt veroorzaakt door regeling 61 10 zelf, maar zich voordoet bij bepaalde schorsingsregelingen,...

    Categorie
  5. Update: Verstoring telefonie en e-mail

    De technische verstoring is opgelost. Wij zijn zowel per e-mail als telefonisch weer bereikbaar.

    Categorie
  6. Verstoring: telefonie en e-mail

    Servicebericht
     - 

    Door een verstoring zijn de Nationale Helpdesk Douane en het Douane Contact Center op dit moment telefonisch en per e-mail niet bereikbaar. De berichtenstroom voor de aangiftesystemen functioneert zoals gebruikelijk. Er wordt gewerkt aan een...

    Categorie
  7. Let op: oplichting via telefoon (spoofing)

    Wij krijgen signalen dat er vandaag 'spoofing' (oplichter doet zich telefonisch voor als betrouwbare bron) wordt gepleegd uit naam van de Douane. Dit betekent dat u veelvuldig gebeld kan worden, maar dat wij niet de...

    Categorie
  8. Update: verstoring NCTS

    Wij zijn op dit moment nog steeds bezig met het herinjecteren van de berichten die tijdens de verstoring niet bij u zijn afgeleverd. Helaas kost dit meer tijd dan verwacht. U kunt in de tussentijd...

    Categorie
  9. Vanaf 1 december 2025 kunt u ENS-aangiften alleen nog doen via ICS2.

    Brengt u goederen van buiten de EU naar het douanegebied van de Unie? Dan hebt u te maken met het Import Control System 2 (ICS2), het nieuwe aangiftesysteem voor het proces Binnenbrengen. Vanaf 1 december...

    Categorie
  10. Update verstoring NCTS

    Op dit moment zijn wij druk bezig met het herinjecteren van de berichten die tijdens de verstoring niet door u zijn ontvangen. Helaas neemt dit meer tijd in beslag dan verwacht.Wij verwachten u morgenochtend van...

    Categorie