Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Foutcode TMSV0043

    20-06-2025 -

    De fout waardoor (DMS) aangiften onterecht werden afgewezen, is verholpen. Indien uw aangifte vandaag is afgewezen met foutcode TMSV0043, dan kunt u deze nu opnieuw indienen. Onze excuses voor het ongemak.

    Categorie

  2. Het gebruik van tariefcontingent 096757 en land van oorsprong Oekraïne (opgelost)

    12-06-2025 -

    UPDATE: De ontstane situatie door het ontvangen van onjuiste tariefgegevens is gecorrigeerd. Hierdoor is weer mogelijk om conform aangifte te doen en tariefpreferentie aan te vragen middels het gebruik van een EUR.1 (N954) certificaat.

    Categorie

  3. Het gebruik van tariefcontingent 096757 en land van oorsprong Oekraïne

    11-06-2025 -

    Bij het ontvangen van onjuiste tariefgegeven uit Brussel zijn de verkeerde bescheiden toegevoegd aan de maatregel preferentieel tariefcontingent. Hierdoor wordt een aangifte, waarbij een verzoek wordt gedaan voor een preferentieel tariefcontingent 096757 met land van...

    Categorie

  4. Verzending e-mail afhandeling DMS storing verlegging ART23 is afgerond.

    10-06-2025 -

    Naar alle indieners met betrekking tot het ten onrechte uittrekken van BTW ondanks een vergunning ART23 is een e-mail met informatie over de werkwijze voor herstel verzonden.

    Categorie

  5. Update : Informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 2025

    06-06-2025 -

    Graag informeren wij u dat wij, in samenwerking met alle betrokken partijen, tot een oplossing zijn gekomen voor het herstel van de gevolgen verstoring BTW-verlegging die plaatsvond op 3 juni 2025. Alle betrokken indieners die...

    Categorie

  6. Update : Informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 2025

    06-06-2025 -

    Op dit moment kunnen wij u helaas nog geen definitieve oplossing aanbieden. Het onderzoek naar een passende oplossing is nog in volle gang. Wij begrijpen dat dit ongemak met zich meebrengt en bieden u daarvoor...

    Categorie

  7. Update : Informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 2025

    05-06-2025 -

    Wij kunnen u op dit moment nog geen oplossing aanbieden, Wij zijn meerdere scenario’s aan het uitwerken met diverse partijen. Op 6 juni rond 10:00 volgt er weer een update.

    Categorie

  8. Storing toekenning tariefcontingenten (opgelost)

    05-06-2025 -

    Het eerder gemelde probleem met het niet ontvangen van contingent toekenningen vanuit Brussel is inmiddels opgelost. De contingent toekenningen zijn inmiddels verwerkt.

    Categorie

  9. Update : Informatie afhandeling verstoring BTW-verlegging van dinsdag 3 juni 2025

    05-06-2025 -

    Op dit moment is er nog geen oplossing voor het probleem. De douane is in gesprek met het bedrijfsleven en software leveranciers. Wij blijven actief werken aan een passende oplossing. Om 16:30 volgt een update.

    Categorie

  10. Storing verwerking spoedbetalingen 05-06-2025 (Opgelost)

    05-06-2025 -

    Door een aanleveringsstoring tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. Deze storing is opgelost uw betalingen worden weer verwerkt

    Categorie