Serviceberichten

29-06-2021 - Per 1 juli kunt u aangifte doen voor Douane e-commerce (DECO). Berichten die u instuurt voor 1 juli zullen niet worden verwerkt. U krijgt een foutmelding te zien.…

17-06-2021 - Vier dagen eerder dan voorzien gaat op 17 juni 2021 de nieuwe versie van het EBTI-portaal (EBTI-STP 1.3.1.) live. Deze nieuwe versie bevat functionele verbeteringen.…

08-06-2021 - De Nationale Helpdesk Douane is weer bereikbaar. De netwerk storing is opgelost. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.…

08-06-2021 - Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing beperkt bereikbaar. Het kan wat langer duren voordat u geholpen wordt. Excuses voor het ongemak.…

08-06-2021 - Op dit moment is de Nationale Helpdesk Douane wegens een netwerk storing niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We werken aan een oplossing en hopen u zo spoedig mogelijk weer van dienst te kunnen…

11-05-2021 - Op Hemelvaartsdag en vrijdag 14 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is vrijdag 14 mei wel geopend en hanteert deze dag openingstijden van 08:00 uur – 16:00…

03-05-2021 - Woensdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dag ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane) aangiftesystemen. Tevens…

23-04-2021 - Op dinsdag 27 april en woensdag 5 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze dagen ook gesloten en alleen bereikbaar voor prio 1 verstoringen in één van de (Douane)…

15-04-2021 - De Douane heeft een aanpassing doorgevoerd in de Europese EORI-database voor zzp-ers. Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, konden in deze database ook uw NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats)…

01-04-2021 - Onderstaande probleem is opgelost. Excuses voor het ongemak. Voor AGS invoer aangiften kunnen er problemen ontstaan, met vrijgave van de goederen, op het moment dat uw saldo zekerheid voor het…