Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Serviceberichten

  1. Update: Storing NCTS 19-08-24

    19-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    NCTS is weer volledig beschikbaar. De noodprocedure is niet meer van toepassing.

    Categorie

  2. Storing NCTS 19-08-24

    19-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Op het moment is er geen berichtenverkeer mogelijk via NCTS. (Vanaf 18:20) U mag gebruik maken van de noodprocedure.

    Categorie

  3. Update: Storing spoedbetalingen 12-08-2024

    13-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    De storing omtrent spoedbetalingen is verholpen. Uw betalingen worden weer verwerkt.

    Categorie

  4. Storing spoedbetalingen 12-08-2024

    12-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Door een aanleveringsstoring tussen onze bankier en de Douane worden er op dit moment geen spoedbetalingen aangeleverd aan de Douane. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Zodra het probleem is opgelost, leest u dit in...

    Categorie

  5. Update bericht: Dubbel afgeboekte zekerheid DMS aangiften

    07-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Zoals eerder gecommuniceerd kan het voorkomen dat door een technisch probleem in DMS een aantal van uw aangiften dubbel zijn (is) belast. Dit doet zich voor bij aangiften die voor 20 april jl. de status...

    Categorie

  6. Herstelactie: storing NCTS 05-08-2024

    07-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Zoals gisteren gemeld is er een oplossing gevonden voor de missende berichten van de aangiften die zijn ingestuurd op 5 augustus tussen 10:30 uur en 13:00 uur. Op dit moment worden de retourberichten handmatig aangemaakt...

    Categorie

  7. Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

    06-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing. De oorzaak is gevonden en ze zijn nu bezig met een oplossing. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de...

    Categorie

  8. Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

    06-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Helaas is de situatie over het niet ontvangen van retour-berichten nog steeds van toepassing.Aan een oplossing wordt gewerkt. Wanneer u nog geen retour-berichten heeft ontvangen van de aangiften die tussen 10:30 - 13:00 op 05-08-2024...

    Categorie

  9. Update: Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

    05-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Heeft u via NCTS een bericht ingestuurd tussen 10:30 en 13:00? Dan kan het zijn dat u nog geen retour-berichten heeft ontvangen.Wij verwachten niet dat deze vandaag nog verstuurd zullen worden. Voor de vertrek-aangiften kunt...

    Categorie

  10. Aanvullende informatie storing NCTS 05-08-2024

    05-08-2024 -

    Servicebericht
     - 

    Heeft u tussen 10:30 - 13:00 een bericht ingestuurd maar nog geen (retour)bericht ontvangen? Wij werken op dit moment aan een oplossing. Als wij meer informatie hebben over het bovenstaande, volgt er een update op...

    Categorie