Serviceberichten

03-07-2024 -

Zoals eerder gecommuniceerd kan het voorkomen dat door een technisch probleem in DMS een aantal van uw aangiften dubbel zijn (is) belast. Dit doet zich voor bij aangiften die voor 20 april jl. de status...

27-06-2024 -

Doet u douaneaangifte? Dan krijgt u geen Overzicht gedane aangifte (OGA) meer. Hierdoor kunt u minder goed controleren of er verschillen zijn tussen onze administratie en die van u. Om dit probleem op te lossen,...

19-06-2024 -

Door verstoringen zijn de douanesystemen DMS, AGS en NCTS de afgelopen tijd niet altijd beschikbaar geweest. Wij realiseren ons de impact die hierdoor veroorzaakt wordt voor uw productie- en logistieke processen. Graag willen wij u...

12-06-2024 -

Vanwege een gezamenlijke training is de Nationale Helpdesk Douane op donderdag 13 geopend tot 12:30. Indien u een probleem ervaart in één van de Douane systemen of u krijgt op uw ingestuurde aangiften géén berichten...

04-06-2024 -

Heeft u op 4 juni tussen 12:52 en 14:36 een DMS-aangifte ingediend en is deze in de fysieke controle gevallen. Dan is dit mogelijk onterecht geweest. U hoeft geen contact met ons op te nemen....

29-05-2024 -

De Nationale Helpdesk Douane (NHD) krijgt veel verzoeken voor het her-verzenden van (retour)berichten. Naar onderzoek blijkt dat bij de Douane alle berichten zijn verzonden én afgeleverd. Wij adviseren u daarom éérst contact op te nemen...

29-05-2024 -

Zoals eerder gecommuniceerd kan het voorkomen dat door een technisch probleem in DMS een aantal van uw aangiften dubbel zijn (is) belast. Dit doet zich voor bij aangiften die voor 20 april jl. de status...

18-05-2024 -

Er is vandaag 18-05-2024 vanaf 09:00 uur een storing geweest op de HTG (Handels en Transport Gateway).Hierdoor werden ingezonden berichten niet verwerkt.Deze storing is verholpen het berichten verkeer is hersteld en ingezonden berichten worden weer...

17-05-2024 -

Door een technisch probleem in DMS kan het voorkomen dat de ontstane douaneschuld op uw ingediende aangifte dubbel van uw zekerheid is afgeboekt. Dit kan zich voordoen bij een beperkt aantal aangiften die voor 20...

14-05-2024 -

Op dinsdag 21-05-2024 wordt voor het proces Binnenbrengen ICS2 een extra validatie geïmplementeerd bij de verwerking van het TSR bericht (Temporary Storage Re-use). Met deze extra validatie zal gecontroleerd worden of het MRN van de...