Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer
Logo Douane - Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina van Nationale Helpdesk Douane (NHD)

Nieuws

  1. NCTS fase 5: Geen retourberichten bij buitenlandse zekerheid

    07-03-2025 -

    Maakt u gebruik van buitenlandse zekerheid en heeft u op uw vertrek-aangiften tussen 5 maart 19:00 uur en 6 maart 12:00 uur geen retourbericht ontvangen, dan verzoeken wij u deze aangiften opnieuw in te sturen

    Categorie

  2. Wijzigingen in de beveiliging van het HTG MSA-kanaal - UPDATE

    06-03-2025 -

    De Douane werkt continu aan het veilig houden van de Handel & Transport Gateway (HTG). Meestal gebeurt dat “achter de schermen”, onzichtbaar voor de bedrijven die HTG gebruiken. De komende tijd worden er wijzigingen aangebracht...

    Categorie

  3. Aangepaste openingstijden NHD op donderdag 6 maart

    03-03-2025 -

    Wij willen u graag informeren dat de NHD op donderdagmiddag 6 maart gesloten is vanaf 12:15 uur. Deze middag zijn we als team bezig met de verdere verbetering van de dienstverlening. Hierdoor zijn we deze...

    Categorie

  4. Voor gebruikers EMCS in MIJN Douane

    26-02-2025 -

    Indien u een foutmelding heeft ontvangen op het door uw opgemaakte "Voorlopig elektronisch administratief document e-AD/e-VAD", dan kunt u deze dezelfde dag niet meer corrigeren (de knop ontbreekt). Heeft u spoed met uw zending, dan...

    Categorie

  5. 13 maart 2025: implementatie herziene DWU bijlage A in EU (Customs) Trader Portal

    25-02-2025 -

    In februari 2024 is bijlage A van het DWU herzien en gepubliceerd. Dit heeft gevolgen voor de datastructuur van de meeste soorten DWU-vergunningen. Op 13 maart 2025 worden de wijzigingen geïmplementeerd in de volgende releases van: Voor...

    Categorie

  6. Facturen verkeersbegeleidingstarief voortaan in Mijn Douane

    24-02-2025 -

    De Douane heft en int een verkeersbegeleidingstarief voor zeeschepen. De facturen hiervoor versturen we niet langer per post. Vanaf 10 maart starten we met digitale facturatie. Dit betekent dat u uw facturen kunt bekijken en...

    Categorie

  7. Update Noodprocedure TIR vertrek-aangiften NCTS fase 5

    14-02-2025 -

    De oplossing voor het probleem met het aanmaken van TIR-aangiften wordt in de major-release van 1 maart 2025 in productie genomen.Tot die datum kunt u nog steeds gebruik maken van de noodprocedure, hierbij is geen...

    Categorie

  8. Update: netwerkstoring bij Douane

    31-01-2025 -

    Door een grote netwerkstoring in de nacht en ochtend van 31 januari waren veel douaneprocessen tijdelijk niet beschikbaar. Bedrijven moesten tot 12:15 uur gebruikmaken van de noodprocedure. Op dit moment is alleen het Douaneproces Vervoer...

    Categorie

  9. Aangepaste openingstijden NHD op maandag 3 februari

    30-01-2025 -

    Vanwege het overlijden van een naaste collega is de Nationale Helpdesk Douane op maandag 3 februari gesloten vanaf 12:00. Indien u een probleem ervaart in één van de Douane systemen of u krijgt op uw...

    Categorie

  10. NCTS fase 5 beperkt beschikbaar

    24-01-2025 -

    Omdat er op dit moment nog veel incidenten lopen bij meerdere NCTS landen laten we de beperkte beschikbaarheid van NCTS fase 5 aankomst het hele weekend gelden. Als u geen retourbericht op een aankomstmelding IE007...

    Categorie